گردآوری و ترجمه: مریم رضایی

پاکت‌بوک (PocketBook International) یک شرکت چندملیتی است که کتاب‌خوان‌های الکترونیکی بر مبنای تکنولوژی جوهر الکترونیکی (E Ink)، دستگاه‌های چندرسانه‌ای و تبلت‌های اندرویدی تحت برند پاکت‌بوک تولید می‌کند. این شرکت در سال ۲۰۰۷ در کیف اوکراین تاسیس شد و در حال حاضر دفاتر مرکزی آن در لوگانو سوئیس قرار دارد و تعداد کارکنان آن به ۵۰۰ نفر می‌رسد. پاکت‌بوک چهارمین تولیدکننده کتاب‌‌خوان‌های الکترونیکی در دنیا محسوب می‌شود.

　

در سال ۲۰۰۷، موسسان پاکت‌بوک حتی فکر نمی‌کردند رویایی که در سر دارند به تاسیس یکی از پنج تولیدکننده برتر کتاب‌خوان‌های الکترونیکی در دنیا تبدیل شود. نخستین سال تلاش اولگ نامنکو، کارآفرین اوکراینی و همکارانش به تولید اولین محصول پاکت‌بوک منجر شد که در سال ۲۰۰۸ وارد بازار شد. بحران اقتصادی سال ۲۰۰۹ برای پاکت‌بوک پیشرفت به دنبال داشت و مدیران شرکت با الهام از اولین محصول خود دو مدل دیگر در سال ۲۰۰۹ ساختند که تمرکز آن بر اصلاح سخت‌افزاری و بهبود نرم‌افزاری بود. در سال ۲۰۰۹ آنها ۱۴۲هزار دستگاه را به فروش رساندند که بیشتر آن در روسیه به فروش رسید. در همان سال پاکت‌بوک دو دفتر در روسیه و آلمان تاسیس کرد. ویژگی‌های منحصربه‌فرد محصول و کیفیت بالای خدمات باعث شد این شرکت به سرعت موقعیت خود را در بازارهای جدید تثبیت کند. موقعیت این شرکت در اروپای غربی و خاورمیانه به حدی تقویت شد که در همان ابتدا گردش مالی آن از ۳۰ میلیون یورو در سال ۲۰۰۸ به ۱۲۰ میلیون یورو در سال ۲۰۱۰ رسید.

محصولات

پاکت‌بوک که هدف خود را از ابتدا تولید محصولات باکیفیت قرار داده بود، عناصر مختلف کسب‌وکار را با یکدیگر ترکیب کرده و تخصص خود را در جنبه‌های مختلف پشتیبانی و توسعه ابزارها و نیز تولید نرم‌افزارهای منحصربه‌فرد و ایجاد پلت‌فرم‌های آنلاین که جست‌وجوی بهترین محتوای الکترونیکی را تسهیل می‌کنند، قرار داده است. این شرکت در بیش از ۹ سال فعالیت خود تاکنون بیش از ۳۰ مدل کتاب‌خوان الکترونیکی و ابزارهای مطالعه چندرسانه‌ای به بازار جهانی معرفی کرده و پیشتاز نوآوری‌های زیادی در این حوزه بوده که باعث شده جوایز بین‌المللی معتبری نیز دریافت کند.

در حال حاضر، محصولات پاکت‌بوک به سه دسته کتاب‌های الکترونیکی، تبلت‌ها و اکسسوری تقسیم‌بندی می‌شوند. این محصولات در بیش از ۳۰ کشور مختلف دنیا از جمله اروپای مرکزی و غربی، روسیه و حوزه بالتیک، استرالیا، نیوزیلند و غیره به فروش می‌رسند. پاکت‌بوک مدعی است تا پایان دسامبر ۲۰۱۳ تنها بیش از دو میلیون کتابخوان الکترونیکی و تبلت به فروش رسانده است. ابزارهایی که با تکنولوژی جوهر الکترونیکی کار می‌کنند تجربه‌ مطالعه استثنایی را در اختیار کاربران قرار می‌دهند. ویژگی‌های نوری ابزارهای جوهر الکترونیکی تقریبا مشابه مطالعه روی کاغذهای معمولی است. نمایش با جوهر الکترونیکی تنها از انعکاس نور استفاده می‌کند و بنابراین چشم را بعد از مطالعه طولانی خسته نمی‌کند. ابزارهای «نمایش کریستال مایع» یا LCD هم که برای علاقه‌مندان به سرگرمی‌های چندرسانه‌ای عالی است. تکنولوژی مدرن LCD تصاویر روشن، رنگی و واقعی ارائه می‌کند.

در سال ۲۰۱۰ این شرکت تولید ابزارهای چندرسانه‌ای را شروع کرد که روی پلت‌فرم اندروید اجرا می‌شوند. در سال ۲۰۱۱ نمونه اولیه اولین ابزار جوهر الکترونیکی با صفحه بک‌‌لایت ارائه شد و بعد از مدتی به تولید انبوه رسید. در همان سال پاکت‌بوک چند تغییر اساسی ایجاد کرد؛ از جمله انتقال دفاتر مرکزی شرکت به سوئیس و انتقال خط تولید این ابزارها به کارخانه شرکت فاکس‌کان. همزمان، این شرکت فروشگاه محتوای الکترونیکی موسوم به BookLand را راه‌اندازی کرد که در حال حاضر بیش از ۵/ ۱ میلیون عنوان به ۱۷ زبان عرضه می‌کند. در سال ۲۰۱۲ پاکت‌بوک دو ابزار دیگر به نام‌های Basic New و SURFpad را راه‌اندازی کرد. در سال ۲۰۱۳ این شرکت مجموعه جدیدی از محصولات ویژه خود را معرفی کرد که یکی از آنها اولین کتاب‌خوان با جوهر الکترونیکی در دنیا با بک‌لایت به نامه PocketBook Color Lux بود. در اواخر همین سال، از دو پروژه دیگر شرکت با هدف ارتقای مطالعه رونمایی شد: اپلیکیشن KidRead که برای تشویق کودکان به مطالعه طراحی شده و به والدین امکان می‌دهد بر فعالیت‌های فرزندان خود در ابزارهای موبایل نظارت داشته باشند و نیز ReadRate که یک سرویس مشاوره برای مطالعه است. به‌طور کلی، BookLand، ReadRate و KidRead سه پروژه بلندپروازانه پاکت‌بوک هستند که برای تحقق ماموریت این شرکت به هدف ارتقای کتابخوانی راه‌اندازی شده‌اند.

رموز موفقیت و ماهیت مزیت رقابتی

پاکت‌بوک از زمان تاسیس در سال ۲۰۰۷ به یک تولیدکننده پیشتاز در بخش‌های مختلف بازار جهانی ابزارهای مطالعه الکترونیکی تبدیل شد. این بازار نسبتا جدید و نوآورانه و به سرعت در حال رشد است و در اوایل رشد و توسعه خود تنها در اختیار شرکت‌های بین‌المللی بزرگ بود. اما پاکت‌بوک اکنون نه‌تنها به یکی از پیشتازان این بازار تبدیل شده، بلکه سهم بازار قابل توجهی در اروپا و مناطق دیگر به دست آورده است. مهم‌ترین فاکتورهایی که جایگاه این شرکت و رشد کسب‌وکار آن را تضمین می‌کنند، عبارتند از شناخت کامل از صنعت، بازاریابی، روابط سودمند با کارمندان، مدیریت ریسک، نوآوری و انگیزه‌بخشی به کارکنان.

در حال حاضر، عملیات صادرات بیش از ۹۰ درصد فعالیت‌های پاکت‌بوک را تشکیل می‌دهد و این امر از طریق شرکت‌های تابعه فروش آن در مناطق مختلف صورت می‌گیرد. با توجه به افزایش تقاضا در این حوزه، انتظار می‌رود کشمکش رقابتی بین بسیاری از شرکت‌های حوزه تکنولوژی پیشرفته که با ابزارهای نوآورانه چندکاربردی وارد بازار می‌شوند، افزایش یابد. در این میان، پاکت‌بوک تلاش می‌کند سهم بازار خود را از طریق سرمایه‌گذاری در راهکارهای نو و بهره‌برداری از پیش‌بینی‌های استراتژیک که به واسطه روابط نزدیک این شرکت با مشتریان به دست آمده، توسه دهد. به هر حال، شرایط بازارهای جهانی، رقابت با برندهای شناخته‌ شده و فاکتورهای خرید کلیدی برای مصرف‌کننده نهایی، همچنان ریسک‌های این شرکت محسوب می‌شوند.