گروه بنگاه‌ها: مدیرعامل شرکت توسعه و نوآوری بانک شهر با اشاره به فعالیت ۵ دستگاه صراف الکترونیک این بانک در کشور، گفت: این دستگاه‌ها امکان خرید ارز از مشتری خارجی را دارا هستند، اما امکان خرید ارز از هموطنان ایرانی به‌دلیل بخشنامه بانک مرکزی وجود ندارد. مهندس مسیح قائمیان با اشاره به عملکرد دستگاه صراف الکترونیک بانک شهر، تصریح کرد: در صفحه نخست این دستگاه جدولی وجود دارد که شامل انواع ارزهای قابل ‌تبدیل در دستگاه و همچنین نرخ ارز است و در حال حاضر بنا به درخواست شرکت صرافی شهر، قابلیت تبدیل ارزهای یورو و دلار به ریال را داشته و به‌زودی ارز درهم نیز به آن افزوده خواهد شد. وی خاطرنشان کرد: مشتری پس از تایید نرخ پیشنهادی ارز و احراز هویت توسط راهبر، ارز خود را درون دریچه ورودی دستگاه می‌گذارد و اسکناس‌ها پس از عبور از رول‌های داخلی دستگاه و ثبت مشخصات هر اسکناس داخل گاو صندوق می‌رود و در این مرحله همزمان رقم کلی اسکناس دریافتی همراه با معادل ریالی آن در صفحه نمایش به رویت مشتری می‌رسد که وی باید مجددا آن را تایید کند.