بانکداری دیجیتال، توسعه سرمایه انسانی متخصص

عظیم نوید تهرانی، معاون طرح و توسعه بانک دی

در دنیای رقابتی امروز هر سازمان با هر اندازه‌ و ماهیت عملکردی، با تغییرات و تحولات سریعی روبرو است و باید فعالیت‌های خود را به گونه‌ای برنامه‌ریزی و مدیریت کند که در محیط پرتلاطم و بازار به شدت رقابتی، موفقیت کسب کرده و تداوم حیات داشته باشد. با توجه به مفهوم برنامه‌ریزی استراتژیک، این امر مستلزم بهره گیری از این نوع برنامه‌ریزی است؛ چرا که برنامه‌ریزی استراتژیک از یک طرف آینده‌نگر بوده و از طریق پیش‌بینی تحولات آتی اقدامات مناسب را تنظیم می‌کند. از سوی دیگر به محیط پیرامون خود توجه داشته و با آن ارتباط تنگاتنگ دارد و از این لحاظ می‌تواند به سرعت از تغییرات محیط با خبر شده و نسبت به آن واکنش سریع و مناسب نشان دهد.

برنامه‌ریزی استراتژیک با بررسی محیط خارجی و داخلی یک سازمان، فرصت‌ها و تهدیدهای محیطی، قوت‌ها و ضعف‌های درونی را شناسایی کرده و با در نظر داشتن ماموریت سازمان، اهداف بلند مدتی را تنظیم می‌کند و برای دستیابی به این اهداف از بین گزینه‌های استراتژیک اقدام به انتخاب استراتژی‌هایی می‌کند که با تکیه بر قدرت ها و بهره‌گیری از فرصت‌ها، ضعف‌ها را از بین برده و از تهدیدها پرهیز می‌کند تا در صورت اجرای صحیح باعث موفقیت سازمان در عرصه رقابت شود. بانک دی به همین منظور از ابتدای فعالیت خود اقدام به تدوین برنامه استراتژیک کرده و طی زمان با بهره‌گیری از مفهوم برنامه‌ریزی غلتان اقدام به روزآمد بودن آن کرده است. با بهره گیری از توانمندی‌های سازمان و در نظر داشتن فرصت‌ها و تهدیدهای محیطی مجموعه‌ای از اهداف استراتژیک برای بانک دی تدوین شد که برای تحقق آن «بانکداری دیجیتال» و «توسعه سرمایه انسانی متخصص در حوزه بانکداری» به عنوان جهت‌گیری‌های کلان بانک طراحی شد. بر این اساس بانک دی قصد دارد در یک بازه پنج ساله و در راستای تحقق چشم‌انداز «کسب بالاترین استانداردها در صنعت بانکداری کشور» اهداف تعیین شده را محقق کند. به این منظور و برای تثبیت جایگاه بانک دی در صنعت بانکداری کشور به عنوان یک نهاد پیشرو و ارزش آفرین، استراتژی‌هایی به طور خاص برای آنها طراحی شده است که نوع تحقق اهداف بانک دی را مشخص می‌کند.