ابزاری راهبردی برای انتخاب گزینه بهینه
سید محمد اعظمی نژاد* منبع: Mindtools مدیران موفق سهم زیادی از زمان خود را صرف فکر کردن برای چگونگی افزایش سود سازمان می‌گذارند و معمولا صدها ایده مختلف از جمله تولید محصول جدید، ایجاد بازارهای جدید یا راه‌اندازی کمپین‌های تبلیغاتی از ذهن آنها می‌گذرد.
به همین ترتیب کارکنان سازمان نیز به دنبال راه‌حل‌های مختلف برای پیشرفت شغلی خود هستند. شاید این افراد نیز به دنبال یادگیری مهارت‌های جدید، ایفای نقش جدید در سازمان یا حتی تغییر محل کار خود باشند. همه این رویکردها فوق‌العاده‌اند، اما به نظر شما بهترین انتخاب کدام است؟
در این نوشتار ابزار ماتریس ANSOFF، به عنوان رویکردی استراتژیک برای انتخاب مناسب ترین گزینه‌ها متناسب با شرایط معرفی خواهد شد.

معرفی ابزار
این ابزار که با نام ماتریس محصول- بازار نیز شناخته می‌شود، نشان می‌دهد که کسب‌و‌کار می‌تواند از چهار روش، رشد و توسعه پیدا کند و به افراد کمک می‌کند تا در مورد مخاطرات هریک از گزینه‌ها، بررسی‌های لازم را انجام دهند.
این ماتریس نشان می‌دهد که با قرار گرفتن در هر یک از وضعیت‌های چهارگانه، چه استراتژی باید در پیش بگیرید.
چگونگی استفاده از ابزار:
گام اول - رویکردهای مرتبط با هریک از چهار ربع این ابزار را به خوبی بشناسید. جدول راهنما در این خصوص به شما کمک می‌کند:

توسعه بازار تنوع
در اینجا شما برای بازارهای جدید هدفگذاری می‌کنید. تلاش شما برای فروش بیشتر محصول موجود به افراد بیشتر است. در اینجا ممکن است:
بازارهای مختلفی از نظر جغرافیایی را به عنوان هدف قرار دهید.
از کانال‌های فروش مختلف مانند فروش مستقیم یا اعطای نمایندگی استفاده کنید.
گروه‌های مختلف مردم از سن، جنس را مورد هدف قرار دهید. این استراتژی پرمخاطره است. چون هم بازار و هم محصول شما جدید هستند و ممکن است نتوانید به راحتی از آن عبور کنید.
مهم این است که بتوانید با صبر و تحمل از این استراتژی عبور کنید.
نفوذ در بازار توسعه محصول
در اینجا باید تلاش کنید محصولات موجود بیشتری به مشتریان فعلی خود بفروشید. در اینجا ممکن است:
برای تشویق هرچه بیشتر مردم به خرید، از تبلیغات گسترده استفاده کنید.
طرح‌هایی برای وفاداری مشتریان راه‌اندازی کنید.
طرح‌های فروش شرایطی ایجاد کنید.
واحد فروش خود را تقویت کنید.
شرکت رقیب خود را خریداری کنید. در اینجا شما تلاش می‌کنید محصول یا خدمات جدیدی به همان مشتریان قبلی بفروشید. در اینجا ممکن است:
محصول خود را با بسته‌بندی یا شکلی جدید وارد بازار کنید.
ممکن است خدمات همراه با محصول را توسعه دهید.
در فعالیت‌های خدماتی، کم کردن زمان ارائه خدمات و بهبودکیفیت ارائه خدمات مدنظر است.

گام دوم - مخاطرات را به‌طور مناسب مدیریت کنید. برای مثال اگر در حال تغییر از یک ربع این ماتریس به ربع دیگر هستید، اطمینان حاصل کنید که:
۱- برای این تغییر به اندازه کافی مطالعه و بررسی داشته‌اید.
۲- قابلیت‌های مورد نظر برای موفقیت در وضعیت جدید را دارا هستید.
۳- با روش‌های اجرایی وضعیت جدید کاملا آشنا هستید و برای آن برنامه‌ریزی کرده اید.
نکته قابل توجه در این ابزار، استفاده از آن در زندگی حرفه‌ای شخصی است. ماتریس ANSOFF برای این حالت می‌تواند به شکل زیر باشد:
همان‌گونه که مشاهده می‌شود این ابزار امکان خوبی برای تصمیم‌گیری برای کسب‌وکارو زندگی حرفه‌ای در اختیار شما قرار می‌دهد. کاربرگ‌های مرتبط با آن از آدرس وبلاگ نگارنده قابل دسترسی است.
* عضو هیات‌رییسه کمیته تخصصی توسعه - انجمن مدیریت منابع انسانی ایران
(hrjournalist.blogfa.com)