همکاران سیستم: شرکت پژوهشی داده‌های بین‌المللی (IDC) در ششمین پیمایش بین‌المللی خود درباره تعاملات اجتماعی کسب‌وکار دریافته است شرکت‌ها و سازمان‌ها از نظر شیوه انجام عملیات کاری، همکاری بین کارکنان و ارتباط با مشتریان و شرکا با تغییر و تحولات پرشتابی روبه‌رو شده‌اند. شرکت آی‌دی‌سی در ششمین نظرسنجی سالانه خود درباره تعاملات اجتماعی کسب‌وکارها دریافته است روابط و تعاملات کارکنان شرکت‌ها با گروه‌های مختلفی مثل همکاران، مشتریان، شرکا و تامین‌کنندگان منابع خود دچار تغییرات پرشتابی شده است. یکی از مدیران پژوهشی شرکت آی‌دی‌سی در توضیح یافته‌های این مطالعه گفته است: فناوری‌های برهم زننده‌ای مثل ابزارهای همراه، داده‌های کلان، پردازش ابری و اینترنت اشیا با جریان و ارتباطات کاری در هم آمیخته‌اند. آی‌دی‌سی در این مطالعه همچنین دریافته است که در ۱۲ ماه آینده تبلیغ برند و محصولات، مهم‌ترین اولویت ۲۳ درصد از پاسخگویان شرکت‌کننده در این مطالعه خواهد بود. ۱۹ درصد نیز از تولید درآمد از طریق فروش مستقیم به عنوان مهم‌ترین اولویت خود یاد کرده‌اند و ۱۴ درصد نیز گفته‌اند ارتباط با همکاران بخش‌های داخلی کسب‌وکار خود را در اولویت قرار خواهند داد.