به گزارش شاتا، عباس تابش درخصوص عملکرد و نحوه کارکرد و فعالیت سامانه ۱۲۴ در سه ماه اول سال‌جاری و نیز دو هفته پایانی ۱۶ تیر تا دوم مرداد سال‌جاری، اظهار کرد: در سه ماه امسال بیش از ۵ هزار فقره شکایت مردمی راجع به تخلفات صنفی و غیر‌صنفی از طریق سامانه ۱۲۴ استان‌ها دریافت شده است که از این تعداد ۴۰۳۸ شکایت مورد رسیدگی قرار گرفته است و مابقی تحت بررسی کارشناسی از سوی مراجع ذی‌ربط است. همچنین آمار تعداد شکایات ثبت شده در سه ماه اول سال‌جاری حاکی از آن است که استان تهران با ۱۷۰۷ فقره، از بیشترین میزان دریافت شکایت مردمی در خصوص تخلفات صنفی و غیرصنفی از طریق تلفن ۱۲۴ برخوردار بوده که تاکنون به ۱۴۴۷ مورد شکایت در این استان رسیدگی شده است. استان ایلام با ۲۰ مورد، کمترین تعداد گزارش و شکایات مردمی ثبت ‌شده را طی این مدت داشته است که از این تعداد، به ۱۲ مورد آن رسیدگی شده است. به گفته رئیس سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، لوازم خانگی شامل تلویزیون، فریزر، یخچال، ماشین لباسشویی، اجاق‌گاز، لاستیک پرایدی و شکر سفید فله پربازدیدترین کالاها در سامانه ۱۲۴ در سه ماه اول سال‌جاری بوده‌اند. اما مطالعه آماری کالاهای ثبت شده در سامانه ۱۲۴ طی بازه زمانی ۱۶ تا ۳۱ تیرماه سال‌جاری نشان می‌دهد که به ترتیب محصولاتی از قبیل تلویزیون، لاستیک پرایدی، یخچال فریزر، ماشین لباسشویی و در نهایت شکر از کالاهای اساسی بیشترین تعداد بازدیدکننده را به خود اختصاص داده است. وی افزود: با توجه به آمار و گزارشات ارائه شده، طی مدت سه ماه اول سال ۱۳۹۹، بیشترین شکایت‌هایی که از مردم از طریق سامانه ۱۲۴ دریافت شده است، مربوط به گوشت مرغ تازه، شکر، برنج هندی، نان، ماسک سه لایه کشدار و بعد از آن تخم‌مرغ، لاستیک و دستکش لاتکس بوده است.