جالب است که با وجود مواردی که از سوی کاربران آی‌فون ۱۲ درباره مشکلات صفحه نمایش گوشی در اینترنت گزارش شده است، در اسناد داخلی اپل آمده است تعمیرکنندگان مجاز اپل نباید فعلا برای این گوشی‌ها خدمات بدهند. اگرچه این موضوع ممکن است مالکان جدیدترین مدل‌های آی‌فون را عصبانی کند، اما احتمالا اپل در تلاش برای رفع این مشکل از طریق آپدیت سیستم‌عامل iOS باشد. اپل هیچ بازه زمانی مشخصی برای رفع این مشکل تعیین نکرده، اما شاید نگاهی به گذشته به پیش‌بینی این موضوع کمک کند. مدل قبلی آی‌فون ۱۱ اپل مشکلات رنگ سبز داشت و اگرچه این شرکت برخی از گوشی‌ها را تحت گارانتی عوض کرد اما با یک آپدیت که دو ماه بعد از نخستین موارد گزارش مشکل منتشر شد، به رفع آن پرداخت.براساس گزارش فوربس، اطلاعات درز کرده درباره نسل جدید آی‌فون ۱۳ نشان می‌دهد که صفحه نمایش یکی از بزرگ‌ترین ارتقاهای این گوشی خواهد بود.