وزیر ارتباطات در پایان گفت: این بسته برای سه دهک درآمدی پایین است که معمولا کسانی هستند که یارانه ۴۰۰ هزار تومانی دریافت می‌کنند و با مراجعه به این سامانه می‌توانند چک کرده و این بسته را برای خود فعال کنند. زارعی‌پور در ادامه در پاسخ به سوالی در خصوص دلیل کندی سرعت اینترنت با توجه به اینکه شبکه‌هایی مانند فیلیمو و تلوبیون نیز تحت تاثیر آن کند شده‌اند، گفت: اگر مردم کندی در هر جا مشاهده کردند با سامانه ۱۹۵ وزارت ارتباطات و همچنین سایت وزارتخانه تماس بگیرند که به صورت شبانه‌روزی پاسخگو هستند و ما موضوع را بررسی می‌کنیم.»

وی افزود: اما کندی کلی اینترنت طی دو، سه روز گذشته به دلیل قطعی‌های گسترده‌ای اتفاق افتاد که طی دو، سه شب داشتیم و برطرف شده است، اما اگر در جایی مشکلی وجود داشت، سامانه ۱۹۵ وزارتخانه به صورت شبانه‌روزی آماده است تا به سرعت موضوع را پیگیری و بررسی کرده و به متقاضیان پاسخ بدهند.

 ابراهیم رئیسی در خرداد ماه سال گذشته وعده داده بود که اینترنت رایگان حق مردم دهک‌های پایین جامعه است. وزیر ارتباطات نیز در فروردین ماه امسال از برنامه‌ریزی‌های دولت برای تامین حداقل اینترنت مصرفی جامعه به صورت رایگان خبر داده بود.