آمادگی پاسخگویی مخابرات به شماره‌های خصوصی در ازای دریافت هزینه

فارس : معاون مشتریان شرکت مخابرات ایران گفت: با توجه به سکوت مقررات، مخابرات موظف به ثبت و اعلام شماره‌ تلفن‌های ثابت واگذار شده از سوی بخش خصوصی در ۱۱۸ نیست اما مخابرات آمادگی دارد با دریافت هزینه، به این شماره‌ها نیز پاسخگویی کند. داود زارعیان در پاسخ به این سوال که با ورود شرکت‌های خصوصی(اپراتورهای FCP) به بازار تلفن ثابت آیا شماره خطوط تلفن ثابت واگذار شده از سوی این شرکت‌ها نیز باید در سامانه ۱۱۸ پاسخ‌گویی شود، اظهار کرد: مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات که ارائه خدمات ۱۱۸ به شرکت مخابرات ایران را تکلیف می‌کند درباره ارائه خدمات شرکت‌های خصوصی سکوت کرده است.

معاون مشتریان شرکت مخابرات ایران افزود: با توجه به سکوت آیین‌نامه در این زمینه، شرکت مخابرات ایران موظف به ثبت، اعلام و پاسخگویی به شماره‌های ثابت بخش خصوصی در سامانه ۱۱۸ نیست. وی افزود: در حال حاضر مرکز ۱۱۸ با ۳ هزار کارمند بخش خصوصی با هزینه مخابرات اداره می‌شود که میزان تماس‌ها، هزینه سالانه مرکز و هزینه به ازای هر تماس مشخص است. زارعیان تصریح کرد: البته معتقدیم ایجاد مراکز پاسخگویی موازی منطقی نیست و از این رو شرکت مخابرات آمادگی دارد در ازای دریافت هزینه مربوطه، پاسخگویی به شماره‌های ثابت شرکت‌های خصوصی را نیز انجام دهد.