به گزارش «ایسنا» قطعی‌های مکرر تماس‌هایی که از طریق اپراتورها انجام می‌شود، یکی از مشکلاتی است که هنگام برقراری تماس وجود دارد و مشترکان برخی از اپراتورها با آن مواجه هستند، به‌طوری که وزیر ارتباطات هم در این باره اظهار کرده است: میزان قطعی مکالمات و عدم آنتن‌دهی در یکی از اپراتورها در شرایط مناسبی نیست و در دو اپراتور دیگر هم در تمام شهر تهران کیفیت مناسبی ارائه نمی‌کنند و این باعث نارضایتی مردمی می‌شود. محمدجواد آذری جهرمی با اشاره به کیفیت ارتباطات گفته است که بعضی از شهرها و مناطق با ارائه نسل ۳ و ۴ تلفن همراه، به دلیل تبدیل تکنولوژی و کامل نبودن شبکه، قطعی مکالمات افزایش داشته و کیفیت ارتباطات کاهش پیدا کرده است. البته او بخشی از این مشکلات را مربوط به تغییر تکنولوژی و عدم همکاری شهرداری‌ها در نصب و راه‌اندازی و در بعضی موارد جمع‌آوری سایت‌های تلفن همراه می‌داند.

به همین دلیل درباره مشکل قطع شدن ارتباط در مناطقی از تهران، این پیشنهاد مطرح شده که در این مناطق تا حل مشکل، مکالمات زیر ۱۰ ثانیه هزینه‌ای برای مشترکان نداشته باشد.همچنین در ادامه وزیر ارتباطات افزود: تا دهه فجر امسال، همه شهرهای کشور به نسل سوم (۳G) و نسل چهارم (۴G) موبایل متصل می‌شوند. به گزارش خبرگزاری مهر، محمدجواد آذری جهرمی در چهاردهمین اجلاس سراسری فناوری رسانه گفت: از یک‌هزار و ۲۴۱ شهر در تقسیمات کشوری، هم اکنون یک‌هزار و ۲۰۰ شهر به نسل سوم موبایل متصل شده‌اند و طبق قولی که به ما داده شده است ۴۰ شهر باقی مانده نیز تا ۲ هفته دیگر به ۳G متصل خواهند شد.وی ادامه داد: هم اکنون ۸۰۰ شهر کشور نیز تحت پوشش نسل چهارم موبایل قرار دارد و تا پایان ماه جاری این تعداد به ۹۰۰ شهر افزایش می‌یابد.