الزام ارائه‌کنندگان خدمات اینترنت به نظارت بر کیفیت سرویس

ایسنا : به گفته معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، ارائه‌دهندگان خدمات اینترنت پرسرعت ثابت موظف شدند درباره پهنای باند، سرعت و تعرفه ارائه خدمات به مشترکان، مصوبه ۲۶۶ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات را به‌صورت دقیق اجرا کنند. مجید حقی گفت: پهنای باند سرویس در ۹۵ درصد زمان دریافت سرویس باید با پهنای باند خریداری‌شده از سوی مشترک منطبق باشد و با توجه به اینکه مسیرهای اتصال مشترکان به مراکز مخابراتی کیفیت متفاوتی دارند و امکان ارائه سرعت‌های متفاوت به این کیفیت وابسته است، شرکت‌های ارائه‌کننده خدمات موظف هستند با بررسی دقیق، سرعت‌های واگذاری را امکان‌سنجی کرده و پس از آن برای واگذاری به مشترکان اقدام کنند.

وی افزود: اعمال هزینه حداقل نیم‌بها برای استفاده از ترافیک سایت‌های داخلی نسبت به ترافیک بین‌الملل از موارد دیگری است که شرکت‌های ارائه‌کننده خدمات اینترنتی باید آن را رعایت کنند. حقی درباره تولید محتوای داخلی تصریح کرد: تمامی تولیدکنندگان محتوای داخلی که محصولات آنها در داخل کشور میزبانی می‌شود می‌توانند با مراجعه به پرتال سازمان فناوری اطلاعات ایران به آدرس http:/ / ito.gov.ir یا با استفاده از لینک icip.ito.gov.ir دامنه و آدرس عددی (IP) خود را ثبت کنند. معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تاکید کرد: مشترکان خدمات اینترنت پرسرعت ثابت درصورت بروز تخلف یا وجود مشکل در دریافت سرویس می‌توانند شکایت خود را در سامانه ۱۹۵ ثبت کرده و پاسخگویی به آن را پیگیری کنند.