محققان و متخصصان امنیت سایبری پیش‌تر هم بارها هشدار داده‌ بودند که برخی از ایمیل‌هایی که توسط کاربران نرم‌افزار مایکروسافت آفیس ۳۶۵ دریافت می‌شود، حاوی حملات سایبری و فیشینگی است که حفاظ امنیتی این برنامه که مبتنی بر فناوری نوین هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی است را دور می‌زند. به‌گونه‌ای که این نرم‌افزار به‌رغم سیستم و فناوری‌های پیشرفته و پیچیده‌اش، نمی‌تواند آلوده بودن این ایمیل‌ها را تشخیص دهد، بنابراین کاربران و اطلاعاتشان را در معرض خطر حملات سایبری و فیشینگ قرار می‌دهد. حالا این متخصصان به‌تازگی از حمله فیشینگی جدیدی خبر داده‌اند که مجرمان سایبری و هکرها می‌توانند با آن به حساب‌های کاربری کاربران نرم‌افزارهای مایکروسافت آفیس ۳۶۵ نفوذ کرده و دسترسی یابند.

مایکروسافت آفیس ۳۶۵ یک سرویس آنلاین است که از سوی مایکروسافت ارائه شده و امکاناتی نظیر  Microsoft Office رایانه‌های شخصی را به کاربر ارائه می‌دهد.امکانات این نرم‌افزار شبیه به برنامه‌های Word و Excel است و دیگر نرم‌افزارهای مجموعه MS Office ۲۰۱۰ را به‌صورت آنلاین در اختیار کاربر قرار می‌دهد با این تفاوت که نیازی به نصب نرم‌افزار نیست و تمام این امکانات از طریق مرورگر وب در اختیار کاربر قرار می‌گیرد. درواقع می‌توان گفت این نرم‌افزار عملکردی شبیه به سرویس Cloud مایکروسافت دارد. مایکروسافت به منظور افزایش امنیت سایبری و حفاظت از اطلاعات شخصی و حریم خصوصی کاربران آفیس ۳۶۵، از فناوری‌های نوینی همچون هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی نیز بهره برده است اما با این حال به‌نظر می‌رسد که هنوز هم حفره‌های امنیتی و راه‌های نفوذ بسیاری برای هکرها وجود دارد تا بتوانند به اطلاعات موردنظر خود دسترسی پیدا کنند.