این در حالی است که پیش‌تر بسیاری از کاربران در شبکه‌های اجتماعی و فضای مجازی از ظرفیت پایین باتری این گوشی‌های جدید گوگل گلایه کرده بودند. در واکنش به گلایه‌های جدید کاربران درخصوص شارژ نشدن گوشی‌های پیکسل ۴ گوگل با هر نوع شارژر usb، گروهی از کارشناسان فعال در حوزه فناوری با تعداد زیادی از این گوشی‌ها و کابل‌ها تلاش کردند که صحت این قضیه را ثابت کنند. به عقیده آنها، این گوشی‌های هوشمند برای شارژ شدن متکی به فناوری USB power delivery هستند که به USB PD نیز معروف است. به‌عبارت دیگر گوشی‌های پیکسل ۴ با تمامی شارژر‌هایی که از این فناوری پشتیبانی می‌کنند، سازگاری دارد و به خوبی با توان ۱۵ وات شارژ می‌شود. آنها بعد از آزمایش با ۱۸ کابل مختلف، دریافتند که فقط کابل‌های قدیمی ۵ آمپری هوآوی نمی‌توانند گوشی‌های جدید گوگل را شارژ کنند. این کارشناسان در ادامه گزارش خود خاطرنشان کردند که بعد از آزمایش‌های فراوان به هیچ فاکتور ثابت و مشخصی که شارژ نشدن گوشی‌های پیکسل ۴ گوگل را توجیه کند، دست پیدا نکردند ولی به‌نظر می‌رسد مساله مربوط به جریان الکتریکی در کابل‌هایی باشد که گوگل اخیرا از آنها استفاده می‌کند.