در این راستا محمدجواد آذری‌جهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، در صفحه شخصی‌اش در توییتر نوشت: عرضه اینترنت رایگان درخواستی است که بسیاری از شما از وزارت ارتباطات داشته‌اید. از ارائه‌کنندگان خدمات اینترنت ثابت درخواست کردیم از یکشنبه (۱۸ اسفند) تا پایان سال‌جاری، برای همه کاربران خود به‌صورت رایگان یک بسته ۱۰۰ گیگابایتی فعال کنند. پیش از این نیز زمانی که اعلام شد مراکز آموزشی تعطیل هستند،‌ وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات از صحبت با مدیران تلویزیون‌های اینترنتی خبر داد برای اینکه پخش مخصوص به کودکان و در برخی از آنها تمامی فیلم‌ها و سریال‌ها رایگان شود و البته با تمدید این تعطیلی او اظهار کرد: تلویزیون‌های اینترنتی، ارائه خدمات رایگان خود را تا پایان سال ادامه خواهند داد. ‌ترافیک مصرفی این تلویزیون‌ها نیم‌بها محاسبه خواهد شد.

همچنین در این رابطه، حسین فلاح‌جوشقانی، معاون وزیر ارتباطات، در گفت‌وگو با خبرگزاری مهر با اشاره به اینکه ظرفیت شبکه موبایل، اجازه عرضه اینترنت رایگان را نمی‌داد، گفت: کاربران درخصوص بسته‌های فعال فعلی خود نیز نگران نباشند. ما با اپراتورها وارد مذاکره می‌شویم تا پس از اتمام بسته هدیه ۱۰۰ گیگی، بسته اینترنتی که درحال‌حاضر فعال بوده و در پایان اسفندماه مهلت آن به پایان می‌رسد، بار دیگر برای کاربران تمدید و به ایام عید و پس از آن تعمیم داده شود. وی با اشاره به آخرین وضعیت سرعت، کیفیت و قیمت اینترنت در ایام تعطیلی و خانه‌نشینی کاربران به‌دلیل شیوع بیماری کرونا اظهار کرد: بررسی صورت گرفته از وضعیت اینترنت در یک هفته گذشته حاکی از افزایش ۴۰ تا ۵۰ درصدی مصرف کاربران در شبکه اپراتورهای موبایل و ثابت است. به نحوی که میانگین مصرف روزانه اینترنت موبایل از ۱۶ هزارترابایت در زمان قبل از شروع تعطیلات کرونا به ۲۵ هزارترابایت رسیده و میزان مصرف اینترنت ثابت نیز حدود ۴۰ تا ۵۰ درصد افزایش یافته است. وی با اشاره به افزایش مصرف اینترنت از سوی کاربران به‌دلیل دورکاری و نیز استفاده از اینترنت برای سرگرمی و تماشای فیلم در زمان خانه‌نشینی گفت: بررسی‌ها نشان می‌دهد در یک هفته اخیر به‌طور میانگین روزانه حدود ۳۰ هزار ترابایت اینترنت از سوی کاربران مصرف شده که تا پیش از این حدود ۲۰ هزارترابایت بوده است.