طبق اطلاعات، با توجه به شکایات درباره عملکردهای تجاری ناعادلانه و نقض قوانین حمایت از مشتری در ایتالیا، درکل شش فرآیند تحقیقاتی درباره سرویس‌های آی‌کلاد اپل، گوگل‌درایو و دراپ‌باکس آغاز شده است. در یکی از این تحقیقات «بندهای تبعیض‌آمیز» در قراردادها نیز بررسی می‌شود. سازمان ناظر بر رقابت ایتالیا در حال بررسی این موضوع است که آیا سه شرکت مذکور شیوه جمع‌آوری اطلاعات کاربران و استفاده از آنها برای مقاصد تجاری را اعلام کرده‌اند یا به‌طور دقیق این موضوع را تشریح کرده‌اند یا خیر. همچنین دلیل دیگر این تحقیقات بررسی این موضوع است که دراپ‌باکس در ارائه اطلاعات واضح و قابل دسترسی در مورد چگونگی لغو قرارداد برای کاربران یا پیگیری حل‌وفصل اختلافات دادگاه موفق نبوده است. تحقیقات ایتالیا از این شرکت‌های فناوری بخشی از تلاش قانون‌گذاران اتحادیه اروپا برای شفاف‌سازی شرایط سرویس‌هایی است که شرکت‌ها در اختیار کاربران قرار می‌دهند.