واتس‌اپ که مقرش در منلو پارک کالیفرنیاست، مدت‌ها در تلاش برای عمل به الزامات رگولاتوری هند شامل معیارهای ذخیره‌سازی دیتا بود که طبق آن همه دیتاهای مربوط به تراکنش‌ها باید در داخل کشور نگهداری شود. شرکت «پرداخت ملی هند» که زیرساخت پرداخت UPI را اداره می‌کند، در بیانیه‌ای اعلام کرد واتس‌اپ می‌تواند سرویس پرداخت خود را با حداکثر ۲۰ میلیون کاربر مشترک این خدمات توسعه دهد. واتس‌اپ این سرویس را در اوایل سال ۲۰۱۸ با یک میلیون کاربر به‌طور آزمایشی راه‌اندازی کرده بود. بر اساس گزارش رویترز، مبادلات آنلاین، وام‌دهی و کیف دیجیتالی با تلاش دولت هند برای دیجیتالی کردن مبادلات مالی، به سرعت رو به رشد هستند. بیش از ۸/ ۱ میلیارد تراکنش در سپتامبر از طریق UPI انجام گرفت که در مقایسه با بیش از ۶/ ۱ میلیارد در اوت افزایش داشت.