این شرکت فناوری آمریکایی متهم است با سوءاستفاده از قدرت و اطلاعات به مزیت رقابتی ناعادلانه‌ای بر خرده‌فروشان کوچک‌تری دست یافته که کالاهایشان را در آمازون می‌فروشند. این اقدام درحالی انجام می‌شود که همه‌گیری ویروس کرونا، نقش آمازون ر‌ا در اقتصاد جهانی پررنگ تر کرده ؛ زیرا فروش آنلاین در قرنطینه به اوج رسیده است. در همین راستا قانون‌گذاران اتحادیه اروپا عملکرد آمازون برای جمع‌آوری اطلاعات رقبایی که در پلت‌فرمش کالاهای مختلف از لوازم الکترونیکی گرفته تا مواد‌غذایی می‌فروشند را بررسی کرده است. آنها ادعا می‌کنند آمازون با استفاده از اطلاعات حساس که نشان می‌دهد چه کالایی محبوب است، محصولات خود را ارتقا می‌دهد.

«مارگرت وستاگر» کمیسیونر رقابت اتحادیه اروپا در این باره می‌گوید: استفاده از اطلاعات به آمازون اجازه می‌دهد روی کالاهای پرفروش تمرکز کند به این ترتیب فروشندگان طرف سوم را به حاشیه می‌راند و ظرفیت رشد آنها را محدود می‌کند.

این درحالی است که آمازون در آمریکا نیز با چالش‌هایی روبه‌رو است و قانون‌گذاران این کشور نیز مشغول بررسی شیوه عملکرد آن با فروشندگان خرد هستند.