در سایت وزارت ارتباطات
امکان گفت‌وگوی مستقیم صوتی با وزیر ارتباطات فراهم شد
لینک ثبت‌نام برای حضور در گفت‌وگوی رو در روی صوتی با وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات به پرتال اطلاع‌رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات افزوده شده است. به این ترتیب کاربران و مخاطبان حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات می‌توانند برای گفت‌وگوی مستقیم با وزیر ارتباطات از این طریق اقدام کنند.
در توضیح این لینک آمده است که به‌منظور ارتباط مستقیم مخاطبان با وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و شرکت در گروه گفت‌وگوی صوتی، کاربران باید فرم مدنظر که در این سایت نمایش داده شده است را تکمیل کنند. نام پلت‌فرم صوتی و زمان گفت‌وگو نیز متعاقبا اعلام خواهد شد.
پیش از این عیسی زارع‌پور در گفت‌وگوی زنده تلویزیونی به‌کاربران وعده داده بود که علاوه‌بر راه‌های ارتباطی همچون امکان ارسال پیامک از طریق شماره موبایل ۰۹۱۲۲۹۹۶۳۲۱، در سایت وزارت ارتباطات و از طریق پلت‌فرم‌های داخلی، یک ساعت را برای ارتباط صوتی با مردم در نظر خواهد گرفت تا مردم بتوانند مشکلاتشان را در این حوزه با وی در میان بگذارند.
وی تاکید کرد: تمامی سعی‌ام را می‌کنم که پیام‌ها را ببینم و آنها را پیگیری کنم اما توصیه‌ام این است که در صورتی‌که کاربران مشکلی در دسترسی به‌اینترنت و خدمات ارتباطی و شکایت نسبت به‌اپراتورها داشتند به‌سامانه ۱۹۵ مراجعه کنند. همکاران ما به‌صورت شبانه‌روزی تا رسیدن به‌نتیجه قطعی، پاسخگوی مشکلات خواهند بود.
