به گزارش شرکت ارتباطات زیرساخت، حمید فتاحی، مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت گفت: با وجود اینکه تدابیر لازم برای امنیت سامانه‌های ارتباطاتی به‌طور کامل دیده شده است، اما برخی مواقع شاهد اتفاقاتی از جمله اتفاق روز گذشته هستیم. معاون وزیر ارتباطات درباره قطعی اینترنت روز جمعه در برخی مناطق تهران و کرج که برای برخی‌ گروه‌ها به ویژه رانندگان تاکسی‌های اینترنتی مشکل ایجاد کرده بود، افزود: در پی حادثه قطع برق در یکی از مراکز شرکت ارتباطات زیرساخت و ایجاد حریق در سامانه‌های برق‌رسانی در زیرساخت شرکت، برای ساعاتی برخی از ارتباطات خدمات‌دهنده‌های مخابراتی کشور دچار اختلال شد که ظرف یکی، دو ساعت با همکاری همکارانم و همچنین کارکنان سازمان آتش‌نشانی، حریق، مهار و اقدامات فنی برای بحث بازیابی مسیرها انجام شد. وی در پاسخ به سوالی مبنی بر اینکه این حادثه سابقه داشته است، گفت: مشابه این اتفاق بسیار کم می‌افتد و شبکه‌های برق و قدرت، حیاتی هستند و تدابیر لازم برای سامانه‌های ارتباطاتی به‌طور کامل دیده شده است. اما در هر حال اشکالی فنی رخ داد و در گذشته هم اختلالات‌ یکی، دو ساعته داشتیم. معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات درباره علت آتش‌سوزی افزود: فشار و اختلالی که در یکی از سامانه‌های یو‌پی‌اس آن مجموعه رخ داد باعث آتش‌سوزی شد. وی درباره مناطق درگیر بر اثر این حادثه گفت: عمدتا اپراتورهایی که در شهر تهران و کرج خدمت می‌دادند بیشتر دچار اختلال شدند. فتاحی در بخش دیگری از این گفت‌وگو در پاسخ به سوالی مبنی بر اینکه با توجه به کندی اینترنت در چند ماه اخیر، چه برنامه‌ای برای افزایش پهنای باند اینترنت دارید، افزود: وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در صفحه شخصی خود مفصل به این موضوع در این ایام اشاره کرده، اما عوامل مختلفی موجب شده است کاربران احساس نارضایتی داشته باشند. فتاحی گفت: در هر حال ما در بخش توسعه اینترنت ثابت عقب‌ماندگی‌هایی داریم و زمانی که کاربران در منزل هستند ترجیح می‌دهند که از ارتباطات پهن باند موبایل‌شان استفاده کنند در حالی که همه جای دنیا رسم و ترجیح است که وقتی در محل ثابتی هستیم برای ارتباط اینترنت از اینترنت ثابت استفاده می‌کنند.