واضح است که خرید بیمه‌نامه و اخذ پوشش‌های خاص که سرمایه‌ها را تهدید می‌کند، خود یک تخصص است و نیازمند دانش خاص آن است؛ بنابراین کلیه افراد یا باید این تخصص را فرا گیرند یا این امر را به مشاوری مطمئن و آگاه بسپارند تا در زمان مناسب نسبت به ایجاد و خرید آن اقدام کنند.باید گفت که این موضوع نیز مانند بسیاری از تخصص‌های دیگر قابلیت یادگیری و فراگیری برای همگان را ندارد و باید به متخصصان امر ارجاع شود تا پوشش و بیمه‌نامه‌ای که خریداری می‌شود، هم جامع و هم مانع باشد. از این رو با نگاهی که از حادثه پلاسکو تجربه و کاستی‌ها و مشکلاتی که در این زمینه مشاهده شد می‌توان به موارد زیر اشاره کرد که اگر افراد به‌عنوان بیمه‌گذار قرار است پوشش بیمه‌ای ابتیاع کنند باید این اصول را در نظر گرفته و رعایت کنند تا اگر سرمایه آنها مورد تهدید قرار گرفت، خسارت آن به‌طور کامل جبران شود:

۱-بیمه‌گذاران در زمان خرید بیمه‌نامه حساس بوده و فروشنده بیمه مناسب و آگاه به تمام امور بیمه‌ای را انتخاب کنند.

۲- صاحبان سرمایه و تجار حتما مشاور بیمه‌ای مطمئن و آگاه به مسائل فنی و روز بیمه داشته باشند.

۳- سرمایه خود را به ارزش روز و تمام شده تحت پوشش قرار دهند (برای جلوگیری از اعمال قاعده نسبی سرمایه و عدم اعمال ماده ۱۰ قانون بیمه).

۴- به تمام خطراتی که سرمایه آنها را تهدید می‌کند توجه و در صورت نیاز تامین لازم را خریداری کنند.

۵- سعی کنند کلیه اموال منقول و غیرمنقول خود در محل مورد بیمه را تحت پوشش قرار دهند.

۵- به نکات و پیشنهادهای کاهش خطر ارائه شده از سوی بیمه‌گران حساسیت و توجه لازم را داشته باشند.

۶- به مفاد بیمه‌نامه و شرایط آن توجه کافی داشته باشند تا در زمان خسارت بتوانند از حقوق خود دفاع کنند.

در تقابل با موضوع یاد شده و ملاحظاتی که یک بیمه‌گذار (صاحب سرمایه) باید برای تامین سرمایه و حفظ اموال خود داشته باشد (که در این خصوص اقدام به اخذ و خرید بیمه‌نامه جامع اموال می‌کند) یک بیمه‌گر نیز باید ملاحظات خود برای ارائه تامین و فروش بیمه‌نامه داشته باشد به‌نحوی‌که با مدیریت ریسک همه‌جانبه، صندوق پرتفوی و حقوق سهامداران را مدیریت کند. البته بیمه‌گران در رابطه با ایفای حقوق کامل بیمه‌گذاران (براساس بیمه‌نامه) نیز به‌عنوان هدف اصلی و رسالت نهایی متعهد خواهند بود و در این راستا بیمه‌نامه همراه با تعهد به فروش می‌رسد (تعهد به معنای پرداخت خسارت اولا به موقع ثانیا به‌طور کامل مد نظر است).

اما درس‌ها و تجربیاتی که از خسارت‌های بزرگی نظیر حادثه پلاسکو برای بیمه‌گران حاصل می‌شود نیز مهم و قابل‌توجه است که در زیر به بخش‌هایی از آن اشاره می‌شود:

۱- فروش و صدور براساس اطلاعات ارائه شده از سوی بیمه‌گذار در برگ پیشنهاد باشد.

۲- بازدید اولیه‌، ارزیابی و شناخت ریسک با حساسیت لازم انجام شود.

۳- ارائه راهکارهای لازم برای کنترل ریسک از سوی بیمه‌گر به نحوی باشد که قابلیت اجرایی شدن از سوی بیمه‌گذار داشته باشد.

۴- در رابطه با ریسک‌های بزرگ موضوع صدور بیمه‌نامه مشترک و بحث اتکایی به‌طور خاص از سوی شرکت‌های بیمه پیگیری شود.

۵- در رابطه با ریسک‌های بزرگ بحث ارزیابی و شناخت ابعادی ریسک به‌طور کامل و تفکیک ریسک جدی گرفته شود.

۶-پیگیر اقدام بیمه‌گذار در رابطه با موارد کاهش ایمنی اعلام شده از سوی کارشناس (توصیه والزام برای کنترل ریسک) باشند.

۷- بازدید‌های دوره‌ای از ریسک‌های پرخطر وخاص در دستور کار قرار گیرد.

۸-برای کنترل، مهار و همچنین شناخت بهتر و بیشتر ریسک‌ها، فعالیت‌های سندیکایی بین شرکت‌های بیمه بیشتر شود.

۹-ایجاد و تشکیل بانک اطلاعاتی مشترک با حمایت بیمه مرکزی ج.ا.ا برای ایجاد و انتقال اطلاعات بین شرکت‌های بیمه.

با توجه به موضوع مورد بحث البته تقابلی بین بیمه‌گر و بیمه‌گذار وجود ندارد و هدف اصلی همان حفظ و سلامت سرمایه ملی است.

اخبار مرتبط