در ابتدای این نشست، امین شرکانی ضمن خوشامدگویی به مدیران روابط‌عمومی صنعت بیمه گفت: باید در صنعت بیمه اطلاع‌رسانی شود که چه خدماتی به بیمه‌گذاران ارائه می‌شود. عدم اطلاع‌رسانی شفاف در این زمینه باعث موضع‌گیری بیمه‌گذاران در برابر هزینه‌ای شده که برای خرید بیمه‌نامه‌ها پرداخت می‌کنند. برای مثال، چه میزان در سال از سوی شرکت‌های بیمه به بیمه‌گذاران دیه پرداخت می‌شود و نبود آ‌ن‌چه مشکلات و معضلاتی در جامعه ایجاد خواهد کرد.وی در ادامه افزود: ما باید توانایی‌های خود را به جامعه عرضه کنیم تا مردم احساس نیاز کنند و خودشان سراغ شرکت‌های بیمه بیایند، نه اینکه ما به‌دنبال جذب مشتریان باشیم.مدیرعامل بیمه سینا با اشاره به خدمات الکترونیکی این شرکت گفت: رویکرد بیمه سینا به سمت خدمات الکترونیکی و از راه دور پیش رفته است و درصدد افزایش حجم فروش در بازار خدمات الکترونیک هستیم.