به گزارش روابط عمومی بانک ایران زمین، هادی قدیمی معاون عملیات بانکی اظهار کرد: بانک ایران زمین به‌دنبال تحقق شعار بانکداری دیجیتال و دستیابی به چشم‌انداز سال ۱۴۰۰ و ارائه خدمات براساس نیاز مشتری است و در این راستا تمامی کارکنان باید نسبت به سیاست‌ها و جهت‌گیری‌های اساسی بانک در مسیر دستیابی به موفقیت و رسیدن به اهداف حساس و پیگیر باشند.  وی با بیان تغییرات در ارائه خدمات به مشتریان در بانکداری دیجیتال تاکید کرد: در بانکداری دیجیتال ما به‌دنبال ارائه راه‌هایی فراتر از ابزارهای بازاریابی برای فروش محصول به مشتری هستیم، ما به‌دنبال این هستیم که بانکداری را براساس تجربه مشتری توسعه دهیم. معاون عملیات بانکی بانک ایران زمین با اشاره به تغییرات در صنعت بانکداری اظهار کرد نقش شعب در بانکداری دیجیتال و ارتباط آنها با مشتریان دچار دگرگونی بسیار است که سرعت ایجاد آن از پیاده‌سازی بانکداری الکترونیک بیشتر و ضرورت دارد همه همکاران بانک آماده این تغییرات بسیار مهم باشند و با ارائه خدمات و محصولات جدید در این دوره آموزش‌های لازم را به مشتریان بانک ارائه کنند. معاون مدیرعامل در عملیات بانکی درخصوص برنامه‌های بانک و ظرفیت‌هایی که در مجموعه بانک وجود دارد گفت: آینده روشن و امیدوارکننده‌ای را پیش‌رو داریم.