در همین زمینه مرکز تماس کاشف با شماره ٩١٠٠٩٩٦٠ به‌صورت شبانه‌روزی آماده دریافت پیشنهادها یا انتقادات هم‌میهنان درخصوص نحوه خدمت‌رسانی بانک‌ها و موسسات اعتباری است. تماس با مرکز فوق در تمامی استان‌های کشور به جز ایلام و کهکیلویه و بویراحمد بدون نیاز به پیش‌شماره امکان‌پذیر بوده و هموطنان محترم ساکن در استان‌های مذکور برای تماس با این مرکز باید ٠٢١٩١٠٠٩٩٦٠ را شماره‌گیری کنند. لازم به ذکر است امکان دریافت رمز دوم پویا از طریق پیامک از ۱۷ دی‌ماه شروع شده و تمامی بانک‌ها و موسسات اعتباری به تدریج تا پایان دی‌ماه این خدمت را ارائه می‌دهند.

هموطنان گرامی لازم است برای ارائه تاییدیه شماره تلفن همراه از طریق ارتباط با مرکز تماس بانک خود یا شعبه‌ یا وب‌سایت بانک خود اقدام کنند.