رسالت بانک رفاه، خدمت‌رسانی مطلوب به مشتریان است
گروه بنگاه‌ها :
مدیرعامل بانک رفاه در مراسم افتتاح شعبه «بلوار شهرداری مهرشهر کرج» که با حضور مسوولان استانی برگزار شد، گفت: بانک رفاه کارگران رسالت خود را خدمت‌رسانی مطلوب به عموم ذی‌نفعان به ویژه بازنشستگان و کارگران زحمتکش می‌داند.
اسماعیل للـه‌گانی درباره تعامل بانک و سازمان تامین اجتماعی اظهار کرد: مجموعه سازمان تامین اجتماعی و بانک با اتخاذ رویکرد هم‌افزایی و بهره‌مندی از فرصت‌های موجود می‌توانند اقدامات ویژه و اثربخشی صورت دهند و منافع متقابل ایجاد کنند.
وی وجود بازنشستگان و سازمان تامین اجتماعی را یک فرصت خوب برای بانک توصیف کرد و گفت: به دلیل شناخت این مشتریان از محیط کار و نیز ارتباطات و تعامل گسترده آنها ظرفیت ویژه‌ای برای بانک جهت بازاریابی و جذب مشتریان هستند. بانک نیز با توجه به ظرفیت‌های خود از جمله پرداخت تسهیلات قرض‌الحسنه می‌تواند پاسخگوی برخی نیازهای آنها باشد.
