مرتضی اکبری تصریح کرد: بانک قرض‌الحسنه مهرایران سال گذشته دو میلیون و۳۰۰ هزار فقره تسهیلات پرداخت کرد که پیش‌بینی می‌شود این رقم در سال‌جاری به سه میلیون فقره افزایش یابد. وی با تاکید براینکه در شرایط تورمی ۳۰ درصدی، جذب منابع قرض‌الحسنه بسیار دشوار است، اعلام کرد: در حال‌حاضر بانک ۹ میلیون مشتری دارد ودر ۱۲ سال گذشته فعالیت این بانک هفت میلیون نفر از تسهیلات بانک بهره‌مند شده‌اند. اکبری تصریح کرد:بانک قرض‌الحسنه مهرایران در ۱۲ سال گذشته ۶۰ هزار میلیارد تومان تسهیلات پرداخت کرده که ۳۰هزار میلیارد تومان آن وصول شده است. وی افزود: نسبت معوقات بانک ۵/ ۰ درصد است که از استانداردهای بین‌المللی نیز پایین‌تر است. اکبری تصریح کرد:در دو سال گذشته نیز براساس سیاست هیات‌مدیره بانک تسهیلات به سمت اشتغال‌های خُرد، تولید، حمایت از کسب‌و‌کارهای موجود و شرکت‌های دانش‌بنیان هدایت شده است. وی با تاکید براینکه رویکرد بانک در سال گذشته و امسال، افتتاح حساب و احراز هویت الکترونیک است که اتفاق بسیار مثبتی بود و با توجه به شیوع ویروس کرونا نیز سرعت بیشتری یافت، افزود: در سال ۹۹ نیز با رونق بازار سرمایه و با اتصال سامانه بانک به شرکت سپرده‌گذاری و سازمان بورس، موجب شد تا احراز هویت آنلاین از سوی بانک برای متقاضیان انجام شود. مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهرایران افزود: در تلاش هستیم تا تسهیلات نیز به‌صورت الکترونیکی پرداخت شود که یکی از موضوعات مهم، موضوع ضمانت بوده که با فراهم کردن زیرساخت‌های لازم تا سه ماه آینده عملیاتی می‌شود. وی ادامه داد: در تلاش هستیم تا سه خدمت بورس، بانک و بیمه را به‌صورت یک بستر الکترونیک به مشتریان بانک ارائه کنیم. وی درخصوص مسوولیت اجتماعی بانک گفت: ۶۰ هزار طرح در روستاها را برعهده گرفتیم که ۳۵ تا ۴۰ هزار فقره پرداخت شده و حدود۲۸۰ هزار فقره تسهیلات با همکاری کمیته امداد امام خمینی(ره) پرداخت شده است.