نهادهای مالی مذکور به ویژه کارگزاران با اتکا به اطلاعات دریافتی از سامانه مذکور قادر خواهند بود خدمات مورد نظر را در اختیار مشتریان قرار دهند. در همین راستا، شرکت‌های کارگزاری که زیرساخت فنی لازم برای دریافت اطلاعات مشتریان از این شرکت را فراهم کرده‌اند وارد بخش درخواست دسترسی به سرویس اطلاعات مشتریان سجامی شده و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان را به مدیریت فناوری اطلاعات شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه ارسال می‌کنند تا اقدام لازم به عمل‌ آید. سجام یک سامانه زیر ساختی برای شناسایی مشتریان جهت ورود به باشگاه بزرگ بازار سرمایه ایران است که تمام فعالان این بازار اعم از سرمایه گذاران، مشتریان و مدیران نهادها در این سامانه، فقط یک بار برای همیشه اطلاعات خود را در آن ثبت خواهند کرد و پس از احراز هویت حضوری قادر به دریافت خدمات مبتنی بر داده‌های تایید شده خواهند بود. بر اساس این گزارش، از طریق این سامانه اطلاعات هویتی، شماره حساب، شماره موبایل، آدرس الکترونیکی و اقامت دائمی فرد ثبت می‌شود و از آن به بعد هیچ نهاد مالی نیازی به دریافت مجدد اطلاعات آن سهامدار ندارد. سهامداران می‌توانند با مراجعه به سایت www.sejam.ir ثبت نام خود را به‌صورت الکترونیکی انجام دهند.