وی افزود: متوسط ضریب اشغال قطارهای مسافری کمربندی نیز در این مدت رشد ۱۸‌درصدی نسبت به مدت مشابه سال قبل داشته و به بیش از۸۱‌درصد رسیده است. ضیایی‌مهر ادامه داد: قطار‌های مسافری حومه‌ای نیز در این مدت رشد قابل‌توجهی در متوسط ضریب اشغال داشته‌اند به‌طوری‌که متوسط ضریب اشغال در این قطارها به بیش از ۱۱‌درصد نسبت به مدت مشابه سال قبل رسیده است. وی خاطر نشان ساخت: طی این مدت، راه‌آهن خراسان با جابه‌جایی بیش از ۴ میلیون و ۵۰۰ هزار نفر مسافر، علاوه بر رشد ۲۰‌درصدی جابه‌جایی مسافر نسبت به مدت مشابه سال قبل، موفق به کسب رتبه نخست جابه‌جایی مسافر در شبکه ریلی کشور شده است. ضیایی‌مهر تصریح کرد: با وجود تردد بیش از نیمی از قطار‌های شبکه ریلی کشور در مسیر‌های منتهی به مشهد مقدس و نیز افزایش قابل‌توجه ضریب اشغال قطار‌ها در ۴ ماه نخست سال‌جاری، علاوه بر اینکه قریب به اتفاق قطارها در موعد مقرر و طبق برنامه تنظیمی به ایستگاه مشهد رفته و یا اعزام شده‌اند، با ارتقای خدمات مسافری و ایستگاهی شاهد کاهش ۳۹‌درصدی شکایات در حوزه مسافری بوده‌ایم.