رضایت از محصولات ایران‌خودرو

ایکوپرس : اهداف تعیین‌شده وزارت صمت در حوزه رضایت مشتریان در محصولات ایران‌خودرو در دو شاخص IQS و CSI دوام محقق شده است.محصولات گروه صنعتی ایران‌خودرو در دوشاخص IQS و CSI دوام از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران به طریق نظرسنجی از مشتریان اندازه‌گیری شده است . بر مبنای نتایج این اندازه‌گیری، تمامی محصولات پرتیراژ این خودروساز توانستند اهداف تعیین شده از سوی وزارت صمت را در شاخص IQS و شاخص CSI دوام محقق کنند.شاخص IQS بیانگر تعداد ایرادات اظهارشده در سه ماه نخست مالکیت خودرو توسط مشتری و شاخص CSI دوام بیانگر میزان رضایت از کیفیت محصول پس از گذشت ۱۵ ماه از مالکیت خودرو توسط مشتری است.

این موفقیت حاصل تلاش تیمی در گروه صنعتی ایران‌خودرو در بخش‌های مختلف زنجیره تامین، مهندسی، تولید و کیفیت و بیانگر بی‌اثر ماندن تحریم‌های بین‌المللی در فرآیند کیفیت محصولات گروه صنعتی ایران‌خودرو بوده است.در حال حاضر تمامی محصولات گروه صنعتی ایران‌خودرو در سایت‌های مختلف تولیدی،‌ براساس شاخص‌های منطبق بر شاخص‌های تعیین‌شده از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران به‌صورت مستمر و روزانه پایش می‌شود تا محصولات همچنان در مسیر حفظ و ارتقای کیفیت حرکت کنند.اجرای پروژه‌های بهبود کیفیت در زنجیره تامین و تولید گروه صنعتی ایران‌خودرو در شرایط تحریم با جدیت زیادی دنبال می‌شود تا محصولات براساس شاخص‌های کیفیت منطبق بر خواست و نیاز مشتریان تولید و عرضه شود.