از دیگر امکانات این سامانه، امکان برقراری ارتباط موثر با کارجو است که در زمان جذب و استخدام نیرو باید به آن توجه ویژه‌ای داشت. برخی شرکت‌ها به دلیل نداشتن برنامه‌ریزی درست و اصولی در فرآیند استخدام، نمی‌توانند این ارتباط را به خوبی مدیریت کنند. این امر موجب تغییر ذهنیت کارجو و  همچنین خدشه‌دار شدن برند سازمان می‌شود. کارفرمایان با استفاده از دوره‌های ویدئویی و آموزشی و کاربردی در این سامانه می‌توانند به این چالش نیز غلبه کنند.