به گزارش بخش ترجمه شرکت‌ها، به نقل از گوگل نیوز، هدر کسنر، معاون ارشد بانکداری مصرف‌کننده و تجاری در خلیج سانفرانسیسکو، در یو‌اس بانک در این خصوص اظهار کرد که ما هیچ دستگاه سخنگویی برای انجام نقل و انتقال بانکی نداریم. ما این دستگاه مفهومی‌ را با جلسات گفت‌وگوی راحت جایگزین کردیم که در آن می‌توانیم مکالمات عمیق‌تری را با مشتریان خود در مورد نیازهای مالی آنها داشته باشیم و نقل و انتقال پول منحصرا از طریق دستگاه خودپرداز انجام می‌شود. مراسم افتتاح این بانک آمریکایی سه شنبه ۵‌اکتبر در آپتوس در مرکز خرید رانچو دل، با حضور اتاق بازرگانی آپتوس برگزار شد. یواس‌بانک اعلام کرد که ۴ هزار دلار به موسسه FarmLink کالیفرنیا  مستقر در آپتوس که ماموریت آن سرمایه‌گذاری در رفاه کشاورزان و دامداران از طریق اعطای وام و دسترسی به زمین است و همچنین ۴هزار دلار به کتابخانه‌های عمومی ‌سانتا کروز در آن منطقه اختصاص داده است که برای حمایت از بازسازی کتابخانه آپتوس در نظر گرفته شده است. مدیریت شعبه نیز برعهده خانم آنا آلوارز است.

شعبه آپتوس با راه‌اندازی مرکز سوالات مالی با حضور یک مشاور تمام وقت و متخصص بانکداری تجاری در محل خدمات ارائه می‌دهد. مشتریان آپتوس می‌توانند از طریق برنامه نصب شده در گوشی هوشمند خود برنده جایزه یو ‌اس بانک شوند و بانکداری آنلاین این شرکت شامل ویژگی‌هایی مانند بینش‌های اختصاصی برای سهولت مدیریت پول، دستیار هوشمند یو‌اس‌بانک برای دستیابی به امکانات بانکی موردنیاز، گفت‌وگوی تصویری همزمان با بانکدار و موارد دیگر است. کسنر تصریح کرد که بسیاری از نقل و انتقالات مالی سنتی روزانه را می‌توان از طریق ابزارهای دیجیتالی جدید ما انجام داد، بنابراین ما می‌توانیم تعاملات خود را با مشتریان برای شناسایی و ارائه راه‌حل برای نیازهای مالی آنها متمرکز کنیم. در مورد رعایت پروتکل‌های بهداشتی در دوران همه‌گیری، این شعبه شامل تغییرات طراحی مانند نصب موانع پلکسی گلاس و سطوح ضد میکروبی و علائمی ‌برای تشویق حفظ فاصله اجتماعی شد. چهار مورد نوسازی دیگر برای منطقه خلیج سانفرانسیسکو تا سال ۲۰۲۲ برنامه‌ریزی شده است. طبق گزارش FDIC، یو اس بانک نزدیک به ۷۰هزار کارمند و ۵۵۳ میلیارد دلار دارایی در ماه مارس گزارش کرده است.