به گزارش «پایگاه اطلاع‌رسانی اتاق اصناف ایران»، درآبان ماه امسال ۳ هزار و۹۴۲ فقره شکایت توسط واحدهای بازرسی اصناف دریافت شد که ۷۰ درصد در بخش کالا و ۳۰ درصد در بخش خدمات بود. از مجموع شکایات دریافتی ۳ درصد به‌صورت حضوری، ۹۵ درصد تلفنی و ۲ درصد به‌صورت کتبی دریافت و رسیدگی شده است. در عین حال پس از بررسی‌های معمول و ارزیابی کارشناسان تعداد ۳ هزار و ۹۰۴ فقره شکایت قابل پیگیری تشخیص داده شد که برای رسیدگی و برخورد قانونی به ادارات و مراجع ذی‌ربط ارسال شده است. همچنین از کل شکایات قابل پیگیری۲ درصد منجر به رضایت شاکی، ۴۶ درصد متخلف،۵۰ درصد غیرمتخلف و ۲ درصد در دست بررسی است. طبق گزارش واحد معاونت نظارت و بازرسی اتاق اصناف ایران، در آبان امسال بیشترین عناوین تخلف مربوط به درج نکردن قیمت، گران‌فروشی و عدم صدور صورت‌حساب بود.

اخبار مرتبط