محمدرضا بختیاری در گفت‌وگو با برنامه روی خط خبر افزود: در بخش برق هر مشترک دارای کنتور جداگانه است، از این رو امکان حذف ۱۰۰ درصدی قبوض کاغذی برق وجود دارد، ولی در بخش آب به دلیل اینکه بسیاری از کنتورها مشترک است امکان حذف کامل قبوض کاغذی در مرحله نخست طرح وجود ندارد. وی افزود: بر همین اساس برای مرحله نخست برنامه حذف قبوض کاغذی آب ۲۰۰ هزار مشترک تک واحدی استان تهران در دستور کار قرار گرفته است؛ دستورالعمل اجرای این برنامه نیز در شرکت آب و فاضلاب کشور در حال تدوین است و به احتمال زیاد ظرف یک ماه آینده ابلاغ خواهد شد. مدیرعامل آبفای استان تهران با تاکید بر اینکه این طرح در راستای دولت الکترونیک انجام می‌شود، ادامه داد: پس از ابلاغ دستورالعمل یاد شده اطلاع‌رسانی لازم از طریق سامانه ۱۲۲ شرکت به مشترکان مشمول اجرای حذف قبوض کاغذی صورت خواهد گرفت.