سول‌سایکل، برندی که جوامع مختلف را به هم مرتبط می‌کند

شرکت سول‌سایکل که در سال ۲۰۰۶ در نیویورک تاسیس شده، کلاس‌های دوچرخه ثابت سالنی در ۱۵ ایالت آمریکا دارد و یکی از اولین شرکت‌هایی است که در ابتدای موج تاسیس شرکت‌های تناسب اندام، آغاز به کار کرده است. در سالن‌های دوچرخه سول‌سایکل که معمولا بدون نور هستند، بیش از ۵۰ ورزشکار به مدت بیش از یک ساعت با موسیقی بسیار بلند پدال می‌زنند و همزمان یک مربی، هم برای انگیزه‌بخشی و هم برای مدیریت موسیقی آنها را راهنمایی می‌کند. بیشتر مشتریان این باشگاه را زنان تشکیل می‌دهند، اما خود خانم ولان یکی از معدود مدیران زن در این صنعت است. او با به یاد آوردن اولین روز حضورش در دانشگاه براون در رشته مهندسی که یکی از ۱۰ زن حاضر در کلاس در میان ۱۵۰ مرد بود، می‌گوید: «انتظار روزی را می‌کشم که همه چیز در این مورد تغییر کند.» رونق تناسب اندام و دوچرخه ثابت در سال‌های اخیر، رقبای زیادی را وارد بازار کرده است. یکی از این رقبا پلوتون نام دارد که دوچرخه ثابت برای استفاده خانگی می‌فروشد.

آمارها نشان می‌دهد با وجود اینکه دستاوردهای اولیه سول‌سایکل بسیار قابل توجه بود، اما رشد اخیر این شرکت کند شده است. در فصل اول سال ۲۰۱۷ سول‌سایکل سه برابر پلوتون مشتری داشت، اما در فصل اول امسال، پلوتون ۴/ ۲ برابر سول‌سایکل مشتری داشته است. اما خانم ولان که در حال حاضر ۴۱ سال دارد، معتقد است بر خلاف گمانه‌زنی‌ها مبنی بر اینکه پلوتون در حال تسخیر سهم این بازار است، سول‌سایکل هنوز شرکتی با رشد بالا است. این شرکت سال گذشته هفت سالن جدید باز کرده و روزانه ۲۰ هزار نفر از دوچرخه‌های آنها استفاده می‌کنند. او می‌گوید: «پلوتون یک تجربه تناسب اندام درون خانه، برای مصرف‌کننده نهایی به‌صورت فردی فراهم می‌کند، در حالی که ما جوامع مختلف را حول یک تجربه مشترک به هم مرتبط می‌کنیم.» او ادعا می‌کند که سول‌سایکل بیش از آنکه یک برند تناسب اندام باشد، یک برند تفریحی و سرگرمی است و بنابراین، باید تحقیقات در مورد مشتری سیستماتیک باشد و با وسواس بیشتری صورت بگیرد.