چطور بعضی شرکت‌ها با فرهنگ سازمانی درست بزرگ می‌شوند؟
بخش هفتم
در بخش‌های قبلی این سلسله مطالب به شش نمونه از شرکت‌های زاپوس، پارکر، چورون، کاستکو، نتفلیکس و استارباکس اشاره شد که توانسته‌اند از طریق پیاده‌سازی فرهنگ سازمانی مبتنی بر تناسب حداکثری شغل با توانایی‌ها و مهارت‌های فردی، تمرکز ویژه بر ترویج شادکاری و افزایش بهره‌وری از طریق ارائه مشوق‌های شادی‌آور به کارکنان، توجه ویژه به سلامت و رفاه کارکنان، یکسان دیدن کارکنان و مدیران در زمان پرداخت حقوق و مزایا، آزادی عمل در مورد مرخصی رفتن کارکنان و توجه به علایق خاص مشتریان‌شان به موفقیت‌های بسیاری دست پیدا کنند. در بخش هفتم این مطلب به فرهنگ سازمانی در شرکت ادوبی اشاره خواهد شد که فرهنگ سازمانی موفقی را با محوریت آزاد گذاشتن حداکثری کارکنان و به چالش کشیدن توانایی‌های کارکنان از طریق قرار دادن آنها در موقعیت‌های چالش‌برانگیز و ناشناخته به کار گرفته است.
بسیاری از شما شرکت ادوبی (Adobe) را به خاطر برنامه‌های مشهوری چون ادوبی ریدر و فوتوشاپ که برای ساخت و مشاهده فایل‌های PDF و انجام کارهای فنی روی عکس‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرند می‌شناسید که البته این برنامه تنها دو مورد از محصولات موفق این شرکت بسیار موفق به شمار می‌آیند. به عقیده بسیاری از کسانی که در این شرکت کار کرده یا کار می‌کنند، یکی از دلایل اصلی موفقیت‌های پرشمار این شرکت در فرهنگ سازمانی جالبی است که موجب شده این شرکت به شهرت جهانی و پیشرفت‌های بسیاری در بازار پررقابت طراحی و فروش نرم‌افزارهای کامپیوتری و موبایل دست یابد. در فرهنگ سازمانی شرکت ادوبی، به چالش کشیده شدن و به چالش کشیدن دیگران حرف اول را می‌زند، به‌طوری که اغلب کارکنان و حتی مدیران شرکت دوست دارند توانایی‌ها و دانش تخصصی را از طریق قرار گرفتن در موقعیت‌های چالش‌برانگیز و آزمایش راه‌های طی نشده به چالش بکشند و چه در صورت موفقیت و چه در صورت شکست خوردن در این پروژه‌های ماجراجویانه، به دامنه دانش و مهارت‌های خود بیفزایند؛ بدون اینکه در این میان ترسی از توبیخ شدن و مورد بازخواست قرار گرفتن از سوی مافوق‌های خود احساس کنند. مدیران شرکت ادوبی به شدت از وارد شدن به امور جزئی و به اصطلاح «خرده مدیریت» اجتناب می‌کنند و با سپردن کارها به کارکنان، آنها را به شکل‌های مختلف در معرض آزمایش شدن و محک خود قرار می‌دهند. در واقع کارکنان شرکت ادوبی پس از مدت کوتاهی که در این شرکت شروع به کار می‌کنند، در می‌یابند که مدیریت شرکت و مافوق‌های‌شان به آنها اعتقاد و اعتماد کامل دارند و ریش و قیچی را به‌طور کامل به دست آنها می‌سپارند و به آنها این اطمینان خاطر را می‌دهند که از شکست خوردن نهراسند و حتی در صورت ناکامی و وارد آوردن ضرر و زیان به شرکت به واسطه ورود کردن به موقعیت‌های پرچالش، هیچ خطری مانند توبیخ یا اخراج آنها را تهدید نمی‌کند. به همین دلیل هم هست که می‌بینیم در تمام محصولات شناخته شده شرکت ادوبی مانند ادوبی ریدر، آکروبات ریدر، فلش ریدر و فوتوشاپ، خلاقیت و نوآوری موج می‌زند و کاملا مشخص است که این تفاوت‌ها از طیف گسترده و متنوعی از ذهن‌ها و استعدادهایی تراوش کرده است که در شرکت ادوبی مشغول به کار هستند. همه اینها را باید مدیون فرهنگ خاصی دانست که در این شرکت حاکم است و مبنای اصلی آن چیزی نیست مگر خاصیت چالش دوستی و کمال‌گرایی چالش‌محور در فرهنگ سازمانی ادوبی.
