شاتا: رئیس مجمع تشخیص مصلحت در چهارمین جشنواره ملی تجلیل از تلاشگران کیفیت کشور با بیان اینکه محققان علمی، فنی و صنعتی کشور باید علاوه بر رصد روزانه کیفیت؛ آموزش و تبیین درست از آن را به جامعه ارائه کنند اظهار کرد: از ضرورت‌های کار شما تحقیق است که باید گروهی در این زمینه فعالیت کنند تا ارزیابی کاملی از روند کارها داشته باشد و دستاوردی برای تاریخ ایجاد شود. پس باید کارشان را به گونه‌ای تنظیم کنیم که نظارت جامع و کاملی بر روند کیفیت داشته باشیم. آیت‌الله هاشمی رفسنجانی خاطرنشان کرد:‌ کار اساسی که باید برای رصد کیفیت انجام شود این است که تلاشگران عرصه‌ کیفیت کشور ارگان تبلیغاتی داشته باشند و اقدامات‌شان را به روز برای مردم روشن کنند. همچنین از عقبگردها و درجا زدن‌ها هم بگویند. وی با بیان اینکه «به هر کس که وارد عرصه‌ بهبود کیفیت کشور وارد می‌شود باید تبریک گفت» افزود: باید کار خود را جدی‌تر بگیرید؛ چرا که در چهار پنج سال اخیر آثاری در این حوزه به جامعه نشان نداده‌اید و گاه محصولات صنعتی ۱۵ سال پیش ما از امروز بهتر بوده است. در حالی که در سیاست‌های کلی و اسناد بالا دستی کشورمان توسعه‌ دانش‌محور مورد توجه قرار گرفته است. وزیر صنعت، معدن وتجارت نیز در این مراسم با بیان اینکه برای ارتقای کیفیت محصولات و خدمات تولیدی باید از تجارب جهان بهره برد اظهار کرد: در کنار تجارت جهانی باید راه‌های افزایش بهره‌وری و کیفیت را نیز شناسایی کرد. محمدرضا نعمت‌زاده اظهار کرد: دقت، علاقه، زیبایی‌شناسی، عشق و باور در طراحی یک اثر به ماندگاری آن کمک می‌کند. وی با اشاره به اینکه جلب رضایت مشتریان محصولات تولیدی و خدمات نیاز مستمر به ارتقای کیفیت آن دارد، افزود: علاوه بر این با ساخت کالاهای با دوام‌تر و ارائه خدمات پس از فروش، اتخاذ بهترین رویه در طراحی و ساخت محصولات ورعایت استانداردهای علمی تدوین شده می‌توانند در امر مشتری‌مداری و ادامه تولید موثر واقع شوند. نعمت‌زاده در ادامه تصریح کرد: اتخاذ ارزان‌ترین راه و اقتصادی‌ترین روش برای ساخت کالای تمام شده، الگو برداری از نمونه‌های کالاهای خوب خارجی، رقابت صحیح، سالم وعلمی با سایر تولیدکنندگان داخلی و خارجی، بهره‌گیری از تجارب و دانش استادان و دانش‌آموختگان حوزه صنعت جملگی برای ارتقای کیفیت و خلق اثری زیبا و جامعه پسند، مفید واقع شود. وی درادامه مصادیق خود در ارتقای کیفیت به صنایع نساجی، پوشاک، کفش، فرش دستی، ماشینی وکاشی و سرامیک اشاره کرد و گفت: ایجاد مدارس مد، به‌کارگیری نقاشان و هنرمندان طراح، تعامل با دانشکد‌ه‌های هنر، مراجعه به آرشیو کتب و اسناد قدیمی و سایر روش‌ها می‌تواند علاوه بر تامین نظر مشتریان از واردات بی‌رویه محصولات بی‌کیفیت خارجی از جمله پارچه بکاهد. نعمت‌زاده در ادامه با اشاره به اینکه علاوه بر محصولات باید روش‌های اداری نیز کیفی شود، گفت: در حوزه قانون‌گذاری نیز باید با لحاظ مقررات‌زدایی، جلوگیری از تصویب قوانین متعدد و بی‌اثر، حذف قوانین دست و پاگیرخودمان را به پیشرفت‌های حاصله در دنیا نزدیک کنیم. بهروز ریاحی مشاور وزیر صنعت، معدن و تجارت نیز در این مراسم با بیان اینکه انسان، محور تولید و توسعه است و افکار هر فردی در یک سازمان حاصل سال‌ها تجربه موفقی بوده که باید به خوبی شناسایی و به‌کار گرفته شود گفت: کیفیت، صفتی از جنس هنر داشته که با فهم درونی و جاری شدن توانمندی‌های آدمی درخلق یک اثر عیان می‌شود.