گروه بنگاه‌ها: مدیرعامل بیمه نوین گفت: هرگز حفظ پرتفوی به هر قیمتی برای ما به عنوان ارزش شناخته نمی‌شود، هدف ما سرآمدی و خوشنامی است، چرا که باور داریم این عناصر رمز ماندگاری و موفقیت ما خواهد بود.

به گزارش روابط عمومی بیمه نوین، حسین کریمخان زند در نشستی با نمایندگان برتر بیمه‌های عمر و سرمایه‌گذاری شرکت بیمه نوین تاکید کرد: سرعت ارائه خدمات به‌عنوان اصلی مهم در مشتری‌مداری است که باعث اعتمادسازی در بیمه‌گذاران خواهد شد و داشتن اعتماد مشتری کلید موفقیت در این حرفه است.

وی با بیان این نکته که حمایت است که کامل کننده کار، ابتکار و پشتکار نماینده می‌شود گفت:امنیت شغلی نمایندگان با داشتن نگاه یکسان و به دور از تبعیض همراه با احترام متقابل تامین می‌شود.

کریمخان زند افزود: جایگاه نمایندگان به‌دلیل تجربه حرفه‌ای و علاقه شخصی من به این شغل و البته نیازها و منافع شرکت بسیار خاص و ستودنی است. باور ما در بیمه نوین این است که نماینده هرگز از بدنه شرکت جدا نیست؛ چرا که فعالیت آنها همسو و در راستای اهداف شرکت است.

مدیرعامل بیمه نوین ادامه داد: آگاهی و مهارت شبکه فروش با توجه به گستردگی سطح تماس آنها با بازار و جامعه، به هدف‌گذاری و برنامه‌ریزی صحیح در شرکت کمک خواهد کرد، در این راستا باید بازارهای جدید شناسایی شوند و البته برای تکمیل این شناخت باید فرآیندها را هم متحول کرد.

کریم خان زند با اشاره به تحول در نیازها و خاستگاه‌های جامعه در تعریف و تامین امنیت و آسایش گفت: تغییر در خواسته‌های بشری در این حوزه دستخوش آگاهی و توجه روزافزون جامعه نسبت به بیمه و محصولات مختلف آن است. امروز سرمایه‌گذاری ارزشمند آن است که دارای ارزش افزوده و ایمن از حوادث و تغییرات باشد. در این خصوص بیمه عمر بهترین نمونه است. آینده نگری در فروش و داشتن نگاه بلندمدت ویژگی منحصربه‌فرد نمایندگان بیمه عمر است. موفقیت در ارائه و فروش این بیمه‌نامه مستلزم توجه ویژه به نیازها و ارزش‌های مشتریان است.

وی با تاکید بر اهمیت توجه به خدمات پس از فروش در ایجاد تمایز رقابتی بین شرکت‌های بیمه تصریح کرد: امروز در هر تجارتی خدمات پس از فروش حرف اول را می‌زند، یکی از معضلاتی که توجه به آن در صنعت بیمه مغفول مانده است، متمایزسازی در حوزه چالش‌های رقابتی در نحوه ارائه خدمات است.