آرش کریم‌بیگی، مدیرعامل شاتل‌ موبایل در توضیح این موضوع گفت: «در دنیا MVNO که بتواند ۱۰۰هزار مشترک را رد کند، به عنوان برنده بازار معرفی می‌شود. در حال حاضر و در چند ماه گذشته تقریبا ۱۰ تا ۱۲ برابر این میزان مشترک را رد کرده‌ایم و به تعداد قابل‌توجهی از مشترک رسیده‌ایم.‌» به گفته کریم‌بیگی، بیش از نیمی از این کاربران میلیونی در شبکه این اپراتور به عنوان کاربر فعال شناخته می‌شوند. آرش کریم‌بیگی، در پاسخ به این سوال «دنیای اقتصاد» که به نظر می‌رسد در شش سال گذشته این اپراتور به جای ایجاد تنوع در ارائه خدمات ارزش‌افزوده مانند اپراتورهای تلفن همراه روی فروش دیتا تمرکز کرده است، اعلام کرد: «با توجه به خدمات متنوع ارزش‌افزوده‌ای که در سبد فروش ما وجود دارد، این موضوع را قبول ندارم. تنوع در نوع بسته‌ها، مقرون‌به‌صرفه بودن بسته‌ها، انتقال مانده بسته به دوره بعدی، پوشش بالا از طریق سیم‌کارت‌های هوشمند و اجازه به کاربر برای انتخاب بهترین شبکه و... از جمله ارزش‌افزوده‌هایی است که شاتل موبایل ایجاد کرده است.»

او در ادامه تاکید کرد: «تمرکز ما در شش سال گذشته به هیچ‌وجه روی دیتا نبوده و در لایه‌های مختلف سرویس‌های متفاوت داشته‌ایم. تلاش ما همیشه این بوده که اپراتوری فراتر از فروشنده دیتا و سیم‌کارت باشیم.» همچنین در ادامه این مراسم محمدحسن شانه‌ساززاده، رئیس هیات‌مدیره گروه شاتل، با اشاره به ضررهایی که اختلال و محدودیت اینترنت به این اپراتور زده است، گفت: «در سال گذشته به دلیل اختلال‌ها و محدودیت اینترنت ۴۰ درصد ترافیک خود را از دست دادیم و هنوز هم به شرایط قبل بازنگشته‌ایم. این شرایط از لحاظ اقتصادی برای شرکت بسیار زیان‌ده بوده است.» شانه‌ساززاده همچنین تاکید کرد که روند فیلترینگ به مرور توسعه پیدا خواهد کرد و سختگیرانه‌تر خواهد شد.