در حالی که شبکه تلفن همراه اول از صبح روز یکشنبه دچار اختلالاتی شده است،‌ شرکت همراه اول اعلام کرد اختلالی در این شبکه ایجاد نشده است. شبکه همراه اول در برخی از مناطق تهران دچار اختلالاتی شده است و کاربران با قطعی و عدم نرسیدن صدا در این شبکه مواجه شده اند. این در حالی است که مدیر ارتباط با رسانه‌های روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار (همراه اول) ایجاد اختلال در شبکه همراه اول را رد کرد.

سعید عسکری در گفت‌وگو با مهر، با اشاره به تماس‌های گرفته شده با این شرکت در زمینه ایجاد اختلال در شبکه همراه، خاطر نشان کرد: با پیگیری‌هایی که در این زمینه صورت گرفته بررسی‌ها را انجام دادیم اما تاکنون با هیچ اختلالی در شبکه همراه اول مواجه نشده‌ایم. وی با تاکید بر اینکه اختلالی در شبکه همراه اول ایجاد نشده است، یادآور شد: این اختلال ممکن است موردی باشد که با ارائه شماره تلفن مشترک نسبت به رفع آن اقدام خواهد شد.

باشگاه خبرنگاران جوان هم از عدم پاسخگویی مسوولان ارتباطاتی نسبت به این اختلالات انتقاد کرد. به گزارش خبرگزاری در حالی که اختلال در شبکه تلفن همراه کشور چند ساعتی در روزهای گذشته ادامه داشت، اما از مسوولان ارتباطی کشور هیچ‌کس پاسخگو نبود. براساس این گزارش ساعتی بعد از بروز اختلال و ادامه دار شدن آن با اپراتورهای تلفن همراه شرکت ارتباطات زیر ساخت و سایر نهادهای ذی‌ربط تماس گرفته شد و هیچ‌کس پاسخ تلفن خود را نداد.