بر اساس یک بررسی جدید، رکود اقتصادی و صورتحساب‌های ماهانه بالا موجب شده تا مصرف‌کنندگان از تلفن‌های همراه خود به مدت طولانی‌تری استفاده کنند. بر اساس نظرسنجی شرکت J.D. Power and Associates از شش هزار و ۸۲۱ کاربر تلفن هوشمند، مدت زمانی که کاربران برای تغییر تلفن همراه خود دست نگه می‌دارند، ۱۷ درصد نسبت به سال ۲۰۰۹ افزایش یافته است. در حال حاضر کاربران تلفن همراه به طور متوسط به مدت ۲۰ ماه و نیم از یک گوشی استفاده می‌کنند که طولانی‌ترین زمان ثبت شده از سوی شرکت J.D. Power and Associates از زمان آغاز بررسی دارندگی گوشی در سال ۱۹۹۹ است. طبق این گزارش، در واقع طولانی‌تر شدن استفاده از یک گوشی نه به دلیل علاقه مصرف‌کنندگان به آن، بلکه به علت نگرانی‌های اقتصادی است؛ اما نگرانی اقتصادی تنها یکی از مشکلات است و مشکل دیگری که مشترکان تلفن همراه با آن روبه‌رو هستند، صورتحساب‌های ماهانه بالاتر است که متوسط آن در سال جاری ۷۸ دلار بوده است، در حالی که یک صورتحساب ماهانه معمولی در سال ۲۰۰۷ حدود ۶۹ دلار بود. این افزایش هزینه صورتحساب به هزینه‌های داده و افزایش استفاده از پیام‌های کوتاه برای ارتباط کاربران با یکدیگر نسبت داده شده است.