سرویس اطلاع از تماس‌های ناموفق مشترکان تلفن همراه اکنون در اراک به‌صورت پایلوت راه‌اندازی شده است اما باید شرایطی ایجاد شود که مشترک بتواند سرویس مذکور را در کل کشور و هر جا که تحت پوشش همراه اول است، داشته باشد. «پیک تماس» نام تجاری سرویس MISSED CALL ALERT یا اعلام تماس‌های ناموفق است؛ این سرویس زمانی که مشترک در مناطق پرترافیک شبکه حضور داشته باشد یا مجبور باشد گوشی خود را خاموش کند، شارژ گوشی‌اش تمام شده یا در مسیر فاقد پوشش شبکه حرکت کند، کاربرد دارد. پس از روشن کردن گوشی یا در دسترس قرار گرفتن مشترک، پیامکی حاوی شماره تلفن، تاریخ و ساعت تماس از مبدا به مقصد تماس ارسال خواهد شد که مشترک می‌تواند پس از مشاهده پیامک از تماس‌های از دست رفته خود مطلع شود.راه‌اندازی این سرویس از طریق انتقال تماس‌های در دسترس نبودن به شماره ۰۰۹۸۸۱۸۱ امکان‌پذیر است و با ورود به منوی تنظیمات تماس، تماس‌های در دسترس نبودن (OUT OF REACH) را به شماره مذکور انتقال (DIVERT) کند؛ سرویس اطلاع از تماس‌های ناموفق مشترکان تلفن همراه اکنون در اراک به‌صورت پایلوت راه‌اندازی شده است. مشترکان این استان برای فعال‌سازی این سرویس باید به بخش تنظیمات گوشی خود مراجعه کرده و گزینه CALL DIVERT و پس از آن گزینه VOICE CALL را انتخاب کنند و پس از انتخاب این گزینه کد ۰۹۹۱۳ را وارد کرده و این سیستم را در گوشی خود فعال کنند.

۲۰ درصد تخفیف در قبوض همراه‌اولی‌ها

مشترکانی که در دوره دوم قبوض تلفن همراه سال جاری خود نسبت به دوره اول قبوض تلفن همراه سال ۸۹ افزایش مکالمه داشتند، مشمول تخفیف به میزان ۲۰ درصد افزایش مکالمات می‌شوند.به گزارش موبنا همراه اول به‌منظور تجلیل از مشترکانی که در دوره دوم قبوض تلفن همراه سال جاری خود نسبت به دوره اول قبوض تلفن همراه سال ۸۹ افزایش مکالمه همراه به همراه و ثابت، شامل شهری- بین شهری جابه‌جایی بین شهری و پیام کوتاه داشته‌اند، شامل تخفیف ۲۰ درصد درافزایش مکالمات می‌شوند.بر اساس این گزارش تخفیف مذکور فقط در قبض دوره پنجم که از اول آذرماه تا پایان دی‌ماه است، اعمال خواهد شد و به دوره‌های بعدی منتقل نمی‌شود. بنابراین مشترکان برای بهره‌مندی از ۲۰ درصد تخفیف که به صورت ۲۰درصد افزایش مکالمات در نظر گرفته شده است،فقط تا پایان دی‌ماه فرصت استفاده دارند و این مدت تمدید نخواهد شد. این اقدام همراه اول از طریق ارسال پیامک و درج در قبوض تلفن همراه به مشترکان دائمی ‌این اپراتور اطلاع‌رسانی شده است.