قطع و وصل‌‌های مکرر اینترنت در برخی مناطق تهران

خبرگزاری مهر:‌مشترکان شرکت مخابرات استان تهران طی چند هفته اخیر با قطع و وصل‌‌های مکرر در اتصال به اینترنت مواجه هستند و این در حالی است که مرکز امور مشترکان این شرکت، دلیل بروز این اختلالات را مقطعی می‌داند و اعلام می‌کند که ارتباط به زودی برقرار می‌شود. موضوع اختلال در دسترسی به اینترنت شرکت مخابرات، بر کندی سرعت این سرویس نیز افزوده و بیش از یک ماه است که مشترکان این شرکت در استان تهران با قطع و وصل‌های مکرر روبه‌رو هستند. کمتر از یک ماه پیش و در حاشیه نمایشگاه تله‌کام معاون شرکت مخابرات استان تهران، کمبود آی‌پی آدرس‌ها (آدرس‌های عددی اینترنتی) را دلیل بروز برخی اختلالات مقطعی برای شبکه اینترنت مخابرات عنوان کرده و گفته بود: اختلال در سرویس اینترنت پرسرعت مخابرات به دلیل تقویت آی‌پی آدرس‌ها است که این مشکل موقتی بوده و فقط در برخی از مناطق تهران به صورت معدود بروز پیدا کرده است.حال با گذشت یک ماه از طرح این موضوع، کاربران اینترنت مخابرات همچنان با مشکل قطع و وصلی‌های گاه و بیگاه در دسترسی به سرویس اینترنتشان مواجه هستند و مرکز پاسخگویی به مشکلات مشترکان (۲۰۲۰ ) نیز پاسخ مناسبی به مشترکان نمی‌دهد و به نظر می‌رسد اطلاعی از وضعیت این سرویس ندارد.براساس اعلام اپراتورهای پاسخگوی این مرکز، قطعی اینترنت در ساعات مختلف شبانه‌روز مربوط به مشکلات شبکه است. این درحالی است که مشترکان مخابرات طی هفته‌های اخیر بارها با این مشکل مواجه بوده و به این مرکز اطلاع داده‌اند، اما مشکل‌شان برطرف نشده است.محمدرضا بیدخام معاون شرکت مخابرات استان تهران با تاکید بر بررسی این مشکل گفت: ممکن است به دلیل کمبود ظرفیت آی‌پی آدرس‌های ورژن ۴ در برخی مناطق با مشکلات مقطعی در دسترسی کاربران در برخی ساعات شبانه‌روز مواجه باشیم، اما این مشکل مقطعی است و نمی‌تواند مربوط به چند هفته باشد. وی تاکید کرده که گزارشی مبنی بر وجود اختلال در شبکه نداشته‌ایم.