رییس سازمان میراث فرهنگی با ارسال نامه‌ای به بهمنی رییس کل بانک مرکزی، خواستار حذف پسوند گردشگری از بانک گردشگری و تغییر نام این بانک بدون قید واژه گردشگری شد. در این نامه آمده است: در فرآیند شکل‌گیری، تاسیس و راه‌اندازی بانک گردشگری، پسوند گردشگری مشکلاتی را برای سازمان و آحاد مردم فراهم کرده، به طوری که ابن بانک را به لحاظ حقوقی و مالکیتی متعلق به این سازمان می‌دانند و ابهاماتی را در این خصوص نزد افکار عمومی ایجاد کرده است.

ملک زاده در ادامه، اصلاح موضوع با قید فوریت را درخواست کرده و خواستار تغییر نام بانک گردشگری شده است. در نامه ملک زاده در عین حال بر توسعه صنعت گردشگری به عنوان یکی از رسالت‌ها و ماموریت‌های ذاتی این سازمان و حمایت از بخش خصوصی جهت پیشبرد اهداف و تحقق سیاست‌های دولت به عنوان یکی از اولویت‌های برنامه‌ای سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری تاکید شده است.

پس از تشکیل بانک گردشگری ذهنیتی مبنی بر تعلق این بانک به سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری ایجاد شد و برخی رسانه‌ها نیز به ابهامات موجود در این زمینه دامن زدند، به طوری که سازمان بارها مجبور به پاسخگویی و شفاف‌سازی در این زمینه شد، ولی ابهامات موضوع هم چنان باقی است و مردم و سازمان را دچار مسائل و مشکلاتی کرده است.