گروه بازار پول - بنابر اعلام اداره نظام‌های پرداخت بانک مرکزی ج.ا.ا ساعات پذیرش دستور پرداخت ساتنا در روزهای شنبه تا چهارشنبه ساعت ۷:۳۰ الی ۱۶ و پنج شنبه ۷:۳۰ الی ۱۴ می باشد. به گزارش روابط عمومی بانک سرمایه، مشتریان می‌توانند، با مراجعه به هر یک از شعب بانک سرمایه هر میزان از وجوه موجود در حساب خود یا از محل چک‌های صادره مشتریان را از طریق ساتنا (تسویه ناخالص آنی) به سایر حساب‌ها در شبکه بانکی بدون استفاده از چک، حواله یا وجه نقد منتقل نمایند.

همچنین برای انجام این کار کافی است فرم دستور پرداخت مشتری به مشتری را از مسوولان شعب بانک سرمایه اخذ و نسبت به تکمیل آن اقدام نمایند. انجام این سرویس در بانک سرمایه رایگان است.