گروه بنگاه‌ها: دومین دوره «کنفرانس روش‌های پیشرفته و کاربردی در روابط‌عمومی»، با حضور استادان، متخصصان، صاحب‌نظران و کارشناسان عرصه ارتباطات و روابط‌عمومی در مرکز همایش‌های برج میلاد برگزار شد. در این دوره، «روابط‌عمومی بانک آینده»، به‌دلیل فعالیت‌های صورت‌پذیرفته در راستای تحقق اصل مشتری‌محوری و برقراری ارتباط مؤثر با مخاطبان و شنیدن صدای مردم و ذی‌نفعان، شایسته تقدیر و دریافت نشان «سازمان شنوا» شناخته شد. بانک آینده به‌منظور ارج نهادن به جایگاه ارزشمند ارباب‌‌رجوع و ارزش‌آفرینی هرچه بیشتر برای مشتریان همواره سعی کرده است با ایجاد بسترهای ارتباط دوسویه با مخاطبان، ضمن شنیدن صدای هموطنان گرامی، زمینه شناخت افکار عمومی و بازخورد مطالبات آنها را به مبادی ذی‌ربط سازمانی میسر سازد.