گروه بنگاه‌ها: مدیرعامل بانک شهر با تاکید بر اهمیت بانکداری الکترونیک، از امکان ارتباط چهره به چهره با روسای شعب مجازی این بانک، از ۱۵اسفند ماه خبر داد. به گزارش مرکز ارتباطات و روابط‌عمومی، دکتر حسین محمدپورزرندی با بیان اینکه برای رسیدن به یک بانک قدرتمند باید تحول را بپذیریم، تصریح کرد‌: کلیدهای دیروز، قفل‌های امروزی را بازنمی‌کند و باید برای تحقق این امر، نوآوری و تغییر نگرش را در همه مجموعه ایجاد کنیم‌. وی در ادامه، مشتری‌مداری و احترام به مشتری را از دیگر استراتژی‌های این بانک برشمرد و تاکید کرد‌: راه‌اندازی سامانه ‌۸۶۵۵ در راستای کسب رضایت مشتریان بوده است و ما معتقد هستیم که سازمان‌هایی پویا می‌مانند که ارتباط مناسبی با مشتریان خود داشته باشند. مدیرعامل بانک تصریح کرد: امروزه، بانکی موفق است که نوآوری داشته باشد و بانک شهر در راستای تحقق این مهم، بانکداری الکترونیک را به‌عنوان یکی از مهم‌ترین اقدامات در دستور کار دارد و در جهت آن حرکت می‌کند که پیشخوان‌های شهرنت به صورت ۲۴ ساعته در تمام روزهای هفته راه‌اندازی شده است که در صورت ارائه مجوز از سوی بانک مرکزی، همه اقدامات بانکی در آن صورت می‌گیرد.

وی در ادامه اظهار کرد‌: کارت شهروندی نیز با قابلیت ارائه انواع پرداخت‌های بانکی، فعال شده است که هم‌اکنون پذیرندگی آن در سیستم حمل‌و‌نقل در حال انجام است و به تدریج برای سایر پذیرنده‌های شهری نیز تعریف خواهد شد‌. پورزرندی با تاکید بر اینکه برای رسیدن به جایگاه بانک برتر، باید سرمایه بانک افزایش یابد، تصریح کرد: خوشحالیم که اعلام کنیم عملکرد شرکت‌ها در تامین EPS بانک نسبت به سال گذشته چندبرابر شده است.