مدیر کل اداره آموزش و مشارکت‌های شهروندی شهرداری تهران با اشاره به عملکرد ۳۶ ماهه این اداره کل گفت: فرآیند برنامه‌ریزی آموزشی، تدوین‌ محتوا، تولید محصولات مختلف، آموزش‌های حضوری، غیر حضوری، آموزش‌های مجازی و ارزشیابی آموزشی، از روش‌های جاری در آموزش‌های شهروندی است. به گزارش روابط عمومی معاونت امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران، دکتر محمد‌رضا ناری‌ابیانه، مدیرکل آموزش و مشارکت‌های شهروندی شهرداری تهران با بیان این که در بخش موضوعات آموزشی ۱۰۷ سرفصل در زمنیه اهداف، وظایف و ماموریت‌های حوزه‌ها و بخش‌های مختلف شهرداری تهران تعریف شده است، افزود: طرح‌های آموزشی فراگیر در موضوعات ترافیک، برف‌‌روبی، آلودگی‌ هوا، آلودگی صوتی، بافت فرسوده، فضای‌سبز، تخلفات ساختمانی، سیگار، حمل و نقل عمومی و شهر ایمن از جمله موضوعاتی است که تا کنون تدوین و ابلاغ شده است.

به گفته وی ارایه آموزش‌های حضوری با ۴۸۰۰۰۰۰ نفر برنامه، ارائه آموزش‌های غیر حضوری با ۲۲۰۰۰۰۰۰ نفر برنامه، برگزاری اردو و بازدیدهای گروهی با ۴۸۰۰۰۰ نفر برنامه، برگزاری مسابقات شهروندی با ۲۳۵۰۰۰۰ نفر برنامه، ارائه مشاوره شهروندی با ۶۵۰۰۰۰ نفر برنامه، برگزاری ۷۴۵ نمایشگاه، برگزاری ۶۶۵ همایش، سمینار، کارگاه آموزشی و جلسات هم‌اندیشی، تولید و توزیع ۱۱۰۰۰۰۰۰ عدد محصولات آموزشی، راه‌اندازی ۱۸ مرکز آموزشی و مشارکت‌های اجتماعی از فعالیت‌های آموزشی شاخص در این حوزه بوده است.

ناری ابیانه، اداره امور شهر را بدون مشارکت شهروندان امری دشوار دانست و با اشاره به اقدامات انجام شده در زمینه ساماندهی مشارکت‌های همگانی گفت: در اجرای طرح غنچه‌های شهر برای شهروندان تا سن ۴ سال که از سال ۱۳۸۶ تاکنون ۱۵۰۰۰۰ نوزاد به دنیا آمده با هدف ارائه آموزش‌های شهروندی با محوریت خانواده به عضویت باشگاه غنچه‌های شهر تهران در آمده‌اند.

وی افزود: طرح شهرداران خانواده برای شهروندان ۵ تا ۱۱ ساله برای۳۰۰۰۰۰ نوآموز در مهدهای کودک، آمادگی‌ها، پیش دبستانی‌ها و دبستان‌های شهر تهران، طرح شهرداران مدارس برای شهروندان ۱۲ تا ۱۵ ساله برای۷۰۰۰۰۰ دانش‌آموز مقطع راهنمایی در قالب ۸۵۰ مدرسه راهنمایی، طرح شهرسازان و شهریاران جوان برای شهروندان ۲۲-۱۶ ساله و برای۸۰۰۰۰ جوان شهر تهران با هدف مساله‌یابی و کمک به حل مشکلات در مقیاس محلی و در نهایت طرح کانون‌های اندیشه ‌شهر ویژه شهروندان بالاتر از ۲۲ سال برای۴۰۰۰۰ نفر از نخبگان، فرهیختگان و برگزیدگان علمی، فرهنگی، هنری، ورزشی، اجتماعی، اقتصادی و... به منظور شرکت در نظام پیشنهادات و نظارت و همفکری با مدیریت شهری از طرح‌های اجرا شده در راستای ساماندهی هرچه بیشتر مشارکت شهروندان بوده است.

مدیر کل آموزش و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران در ادامه با بیان اقدامات این اداره کل در زمینه مشارکت‌های اجتماعی اظهار کرد: انجام تعاملات سازنده و انجام فعالیت‌های مشارکتی با سازمان‌های دولتی در مناطق ۲۲ گانه شهر تهران، شناسایی سازمان‌های غیردولتی و پایگاه‌های مردم نهاد شهروندان و تشکیل شناسنامه برای هزار مورد آنها، حفظ تماس با ۲۷۶۰ سازمان‌های غیردولتی و برگزاری جلسات هماهنگ در مناطق ۲۲ گانه شهر تهران، انجام ۵۰۰۰ فعالیت‌های مشارکتی با سازمان‌های غیردولتی در مناطق ۲۲ گانه شهر تهران، تجهیز یکصد جلسه قرآنی در شهر تهران، حمایت از طرح‌ها و برنامه‌های سازمان‌های غیردولتی به تعداد یکصد مورد از طریق ماده ۱۷، همکاری با سازمان تبلیغات اسلامی در جهت توانمندسازی و تجهیز هیات‌های مذهبی شهر تهران و گسترش فعالیت‌های کانون‌های مردمی از طریق فعال‌سازی کانون‌های سالمندی، بانوان، محیط‌زیست را می‌توان از جمله طرح‌های انجام شده به این منظور دانست.

وی افزود: در راستای تحقق مشارکت درون‌سازمانی، دستورالعمل‌های مشارکت‌های اجتماعی پیرامون موضوعات ترافیک، حمل و نقل عمومی، برف‌روبی، آلودگی هوا، آلودگی صوتی، بافت‌ فرسوده، فضای سبز، تخلفات ساختمان، سیگار و شهر ایمن تدوین و ابلاغ شده است. ناری ابیانه با اشاره به اهمیت مشارکت و توسعه تعاملات بین بخشی در جهت بکارگیری حداکثر ظرفیت‌های درون سازمانی گفت: در این راستا برگزاری همایش سراسری به سوی سازمان آموزش ‌دهنده و مشارکت‌پذیر، برپایی همایش تخصصی به سوی سازمان آموزش‌دهنده و مشارکت‌پذیر با حضور مدیران ارشد شهرداری تهران به منظور توسعه گفتمان رایج سازمانی و ترویج فرهنگ تعاملات بین‌بخشی، تشکیل کارگروه‌های تخصصی مشترک حوزه اجتماعی با سایر معاونت‌های شهرداری، برگزاری جلسات هماهنگی و تشکیل کارگروه‌های تخصصی در حوزه معاونت‌های خدمات شهری، حمل و نقل و ترافیک، مالی و اداری، حوزه شهردار، هماهنگی و برنامه‌ریزی، شهرسازی و معماری و امور مناطق به منظور بررسی راهکارهای تعاملات سازنده بین‌بخشی از اقداماتی است که در این راستا انجام شده است.