افرادی که از طریق سامانه جمع‌آوری اطلاعات اقتصادی خانوار موفق به اصلاح، تکمیل یا ثبت نام نشده‌اند، می‌توانند به ستاد پاسخگویی طرح تحول اقتصادی وابسته به مرکز آمار ایران مراجعه کنند. به گزارش خبرگزاری مهر، همچنین ستاد پاسخگویی طرح تحول اقتصادی در خیابان رهی معیری از ساعت ۸ الی ۲۰ آماده پاسخگویی به سوالات مراجعه‌کنندگان است. این مرکز اعلام کرد که شماره‌های اعلام شده در سایت مربوطه هر روزه پاسخگوی مشکلات مردم خواهد بود.

برخی از مردم در تماس با خبرگزاری مهر عنوان کرده‌اند که از طریق سایت موفق به ثبت‌نام نمی‌شوند. در این ارتباط مرکز آمار دلیل آن را شلوغی سایت در پیک زمانی عنوان می‌کند. افرادی که موفق به ثبت نام نشده‌اند باید حتما فرم‌های مربوطه را از طریق سایت پر کرده و به صورت اینترنتی آن را برای مرکز آمار ایران ارسال کنند و در صورت عدم موفقیت می‌توانند به ستاد مذکور مراجعه نمایند.

روابط عمومی مرکز آمار در این زمینه اعلام کرد پس از گذشت مدت زمانی از باز شدن سامانه و به نیمه رسیدن زمان فعالیت آن و همچنین مشخص شدن اطلاعات و اشکالات، اطلاع‌رسانی‌هایی صورت خواهد گرفت. سامانه جمع‌آوری اطلاعات اقتصادی خانوار تا ۱۵ دی ماه سال جاری باز است.