ایسنا- اجرای طرح خدمات نوروزی شرکت گواه از ۲۵ اسفند‌ماه آغاز شده و تا ۱۴ فروردین‌ماه ۱۳۹۱ ادامه خواهد داشت. عرب‌زاده - معاون شبکه نمایندگی‌های خدمات پس از فروش ایران خودرو دیزل (گواه)، با بیان اینکه مرکز تماس خدمات امدادی با شماره ۰۲۱۴۷۹۷۷ به صورت شبانه‌روزی پاسخ‌گوی امداد‌خواهان در سراسر کشور خواهد بود، خاطرنشان کرد: طرح امداد نوروزی با حضور ۳۶ نمایندگی و ۲۵ خودرو امدادی در تمام استان‌های کشور برگزار خواهد شد. وی ادامه داد: در طرح امداد نوروزی سال گذشته دو هزار و ۴۷ خدمات امدادی به امداد‌خواهان ارائه شد که طبق نظرسنجی‌ها رضایت مشتریان از این خدمات ۸۷/۴ درصد بود که البته به دنبال رشد افزایش رضایت مشتریان در خدمات امداد نوروزی ۱۳۹۱ هستیم. عرب‌زاده با بیان اینکه در سال جاری طراحی و ارائه خدمات خودروهای سنگین از طریق کارت طلایی برای اولین‌بار در کشور آغاز شد، تصریح کرد: خدمات کارت طلایی در سال آینده علاوه بر خودروی فراز به دیگر محصولات ایران خودرو دیزل نیز توسعه خواهد یافت. گارانتی خدمات بیمه‌ای، خسارت بدنه و سرویس‌های دوره‌ای در طول یک‌سال اول جزو خدمات کارت طلایی خودروهای سنگین است. وی ادامه داد: طبق آیین‌نامه اجرایی مصوب شورای سیاست‌گذاری خودرو، شرکت‌های ارائه‌کننده‌ خدمات پس از فروش خودروهای سنگین باید در ۱۲ محور اصلی کشور و به ازای هر ۸۰۰ خودرو تولیدی یک نمایندگی داشته باشند.