همچنین با ادغام سرویس تل بانک و تلفن بانک، مشتریان بانک سامان این امکان را خواهند داشت تا مراحل دریافت خدمات خود را مدیریت کنند. همچنین خدمات تل بانک برای تمامی مشتریان تلفن‌‌بانک نیز فعال شده است. علاوه بر این، با تغییرات ایجاد شده، رمز دوم تلفن بانک حذف و مشتریان این سرویس از این پس برای استفاده از خدمات رمز پویا دریافت خواهند کرد. علاوه بر این تغییرات، خدمات جدیدی شامل انواع انتقال وجه، پرداخت قبوض، دریافت گزارش‌های سپرده و کارت، خدمات مربوط به چک‌‌های صادره، واگذار شده، مسدود‌سازی چک و دسته چک‌‌ها و در نهایت فعال‌سازی پیامک در مرکز تماس مشتریان بانک سامان گنجانده شده است. علاقه‌‌مندان برای دریافت اطلاعات بیشتر یا استفاده از خدمات این مرکز می‌توانند با شماره ۰۲۱۶۴۲۲ تماس بگیرند.