دریافت گواهینامه رضایت‌مندی مشتری از سوی «مارکوپولو»

گروه بنگاه‌ها- شرکت توسعه گردشگری مارکوپولو موفق به دریافت گواهینامه بین‌المللی رضایت‌مندی مشتری شد. به گزارش خبرنگار «دنیای اقتصاد» این شرکت که نخستین هلدینگ سفر در کشور به شمار می‌رود در راستای سیاست‌های مشتری‌مداری و توجه ویژه به مشتریان، گواهینامه iso۱۰۰۰۴ استاندارد رضایت‌مندی مشتری را کسب کرد. به گفته دکتر انصاری، مدیرعامل هلدینگ گردشگری مارکوپولو، بهره‌گیری از روش‌های نوین، آموزش مستمر کارکنان، تکریم همسفران، ارزیابی کیفی خدمات، اطلاح و بهبود روش‌ها و خدمات، ارائه محصولات متنوع و بسته‌های سفر متناسب با سلایق و علایق مختلف، حفظ مشتریان، نوآوری و خلاقیت در محصولات از اقداماتی است که موجب رضایت مندی حداکثری همسفران شده است.

گروه بنگاه‌ها- شرکت توسعه گردشگری مارکوپولو موفق به دریافت گواهینامه بین‌المللی رضایت‌مندی مشتری شد. به گزارش خبرنگار «دنیای اقتصاد» این شرکت که نخستین هلدینگ سفر در کشور به شمار می‌رود در راستای سیاست‌های مشتری‌مداری و توجه ویژه به مشتریان، گواهینامه iso۱۰۰۰۴ استاندارد رضایت‌مندی مشتری را کسب کرد. به گفته دکتر انصاری، مدیرعامل هلدینگ گردشگری مارکوپولو، بهره‌گیری از روش‌های نوین، آموزش مستمر کارکنان، تکریم همسفران، ارزیابی کیفی خدمات، اطلاح و بهبود روش‌ها و خدمات، ارائه محصولات متنوع و بسته‌های سفر متناسب با سلایق و علایق مختلف، حفظ مشتریان، نوآوری و خلاقیت در محصولات از اقداماتی است که موجب رضایت مندی حداکثری همسفران شده است. مارکوپولو این گواهینامه را از شرکت QAI دریافت کرده است.